解释公司差异化的误区，公司为了吸取同行消费者通过加法升级产品，为了扩展市场使用乘法增加生产线，随着同行跟进，市场产品逐渐增多，升级产品成本逐步增高，带来的差异化程度越来越低，所带来新增收入随之减少，在一定程度上是可行。这本书也说明作者观点，公司不应该太过于关注自己缺点离同行平均水平距离，应该把资源集中在自己优势上，在优势上与其他公司拉开距离，从而构成自己的核心竞争力。
介绍了三种差异化思维，分别为逆向品牌思维，超越行业品牌思维和敌对品牌思维，大部分情况下可以混合使用。差异化分为有意义差异化，能给消费者惊喜，吸引喜欢新产品消费者爱好，和无意义差异化，如加乘法升级产品。
