在“互联网+”的大背景下，网络互助通过互助方式，成为了社会保险和商业保险的有力补充力量。2016年的网络互助经历了一个快速发展的过程，在这个过程中既有平台获得了大量的用户，也有平台宣布停止运营。在这一年里，互助行业经过自身的迭代发展和保监会的监管，已找准了自己的定位，在2016年年底出台的《“十三五”国家信息化规划》首次将区块链、网络公益共同写入，预示着在新的信息技术指导下，互助行业将迎来下一波的发展红利期。
区块链技术因其所具有的去中心化、可追溯、不可篡改的特点这两年备受资本市场青睐，那么它的这个特点能否解决互助行业面临的一些问题，提升互助平台的公信力呢?八方互助将这二者切实结合起来了，八方互助正是将区块链技术作为底层的支持技术，通过“抱团”抵御风险的形式，将共享经济的核心理念应用于公益互助模式上。将区块链技术与具有公益性质的互助社群相结合，是一次探索，也是一次创新。
区块链是共享的分布式账本，在区块链上进行数据的记录，可以避免单点崩溃的损失，即使一个数据库被毁坏，链上的其他节点的数据也能够帮助其恢复。同时由于区块链的共识机制，没有一个节点能够单独记账，防止了单一节点被做假账的可能，这就避免了当互助事件发生时，互助平台和被救助者联合作弊骗取互助金。而区块链技术的不可篡改性不仅能够从根本上规避系统组织者作弊还能避免黑客篡改数据，有效提高互助保障平台的公信力。同时八方互助将社群内每一个人的身份ID写到智能合约，并传输到完全透明、公开、不可篡改的公共账本上，该账本具有可以随时可查的特性。这样既能保证平台互助金的资金安全，又能保证平台用户的身份信息不外泄。
有了技术和用户，平台起到什么作用呢?首先，更专业的风控团队将重新定价风险，客服和运营团队将为用户提供优质的专业咨询服务，以及资深技术团队保障区块链的正常运营。八方互助总裁杨金衡说：“新兴技术和传统领域的结合是一种长期实践，目的在于社会影响力的最大化。”同时他还说：“做慈善是一件好事，但一定要通过正规渠道，把好事做实，使每一份爱心都实实在在帮助到需要帮助的人，这样每个人参与慈善的动力才能得到延续。”
