一、反馈困难的目的是为争取资源，学会向别人求助。反馈困难时有两种人格：表现型人格（害怕批评和失败）&反馈型人格（渴望获得更多的信息和反馈）。优秀的人更多的是反馈型的人格，他们不是能力有多强，而是目标很明确。

二、工作中常见的六中反馈困难。

1.目标型困难。我们的工作目标是什么？哪些工作是可以自行解决的？哪些问题一定要反馈？哪些目标必须达成？是目标型困难的主要几个方面。目标类困难要及时和领导汇报与沟通。

2.资源类困难。什么叫资源？一切对完成目标有帮助的投入都叫做资源。没有完成类似目标的经验，没有完成类似目标的信心，主观上有抵触情绪，客观上资源不足。

3.流程类困难。专业能力不通，工作流程不熟悉，关键环境没经验，缺少老同事帮带。流程的困难，延迟汇报，找同事支持。

4.意愿类类困难。不希望承担太大的压力，希望调整岗位尝试其他机会，状态不佳想休整一下，过去成绩不好没有信心。

5.风险那困难。一切计划都适合为了变化。外部出现意外，如客户预算调整；內部发生意外如人员流动；自身发生意外如家庭因素；一切正常，但进展和预期相差大。风险内困难及时向领导汇报。请领导知情并给予建议。

6.决策类困难。并行工作多，成果评价模糊，容易拖延。决策的困难，及时向领导汇报，寻求解决支持。

三、反馈困难步骤。

1.第一步，定义困难类型。我遇到的是哪种类型的困难

2.第二步，判断优先级。这个困难一定要现在解决吗

3.第三步，理解上司处境。上司会怎么看待这个困难

4.第四步，提炼关键点。这个困难的关键点是什么

5.第五步，明确沟通目标。我希望和上司达成什么共识