1、尊重的表达方式第一步观察，而且是不带任何评判的观察，只描述事实。
第二步诉说真实的感受，要学会分辨感受，更要学会与想法区别；第三步表达个人的需要；最后一步提出可执行的请求。
2、学会用长颈鹿式的沟通方式长颈鹿的特点 ：看得高，反应慢，心脏大。所以我们要学会心大、看的远、钝感力。
3、感受与动作的区别什么是动作呢？如：被伤害、被冷落、被排斥……；什么是感受呢？如：难过孤单痛苦，开心沮丧……。当我们说的是“感受”对方会感觉柔软，当你说的是“动作”对方会反抗。
4、尊重的沟通公式：观察➡感受➡需要➡请求
