今天我向大家介绍一种在组织管理中强大的促动技术。这种技术在世界500强企业里被广泛运用,并在通用公司里获得了有效的实践。这个技术就是群策群力,英文称为work-out。
现在我就将这个技术的大致流程用思维导图的方式向大家介绍一下。
1.准备阶段,在活动开始前我们要做好相关的准备工作,具体分为环境的准备和工具的准备。我们要选择一个相对舒适宽敞的环境,明亮温馨面积是参与人数的两至三倍。同时我们要准备一些彩笔、便签条、流程桌布、美纹胶,以便于及时收集和写出相关的成果。
2.确定方向,在开始问题讨论前,明确问题的方向至关重要。我们的讨论主题一定是高层关注的,而且是与组织的业绩相关的,否则的讨论就是一场游戏。另外我们要确定好主题中需要实现的目标,在设定目标时,我们要运用SMART的方法,目标明确具体,可衡量,可实现,与主题有相关性,也有时效性。
3.障碍分析,针对主题歌目标分析目前的主要障碍在哪里?我们可以用很多分析工具,比如鱼骨图、流程图、差距分析、SWOT分析、头脑风暴等。
4.明确问题,我们针对分析的障碍里挑选出影响最大的三个,同样运用SMART的方式列出启动问题,并与目标的完成有紧密的关系。
5.头脑风暴,运用头脑风暴的方法解决三大障碍,主要的方法有小火车逐个轮流说,然后零秒思考继续扩张,头脑风暴的五大原则是三不原则(不打断不质疑不批评),平等原则,记录原则,量多原则,借力原则。
6.盈利矩阵,我们将所有的头脑风暴的对策根据盈利大小和操作时间长短分为四个象限,利小时长的对策是浪费时间我们放弃。利大时长的对策我们需要专项投入。利小时短的对策能使团队快速制胜,利大时短的对策能使团队获得获利机会,这两个是我们立马可以在讨论中运用的。
7.十大想法,把用时短易实施的对策作为选择标准,小组内讨论选出十个对策。各小组内进行讨论交流建议,并给予可行性投票。
8.四大想法,从十大想法中甄选出了四大想法,回顾下我们的三大障碍,这些想法的解决是否能实现障碍的消除。然后明确具体实施的小组成员。
9.行动计划,在行动计划中要明确基本四个要素。起止时间,每个行动步骤要清晰明确有时点。行动人,具体的责任人和协助人。达成标准,有可衡量的达成目标或材料。资源,明确人力物力财力的相关支持。
10.城镇会议,所有的议案需要接受最终的检验,每个小组行程书面的报告计划,说明需要解决的问题和解决的计划。同时需要向公司高层汇报,接受质询和建议。最终高层领导当场给予决策意见,继续深入了解议题,或者给予赞同和反对,并给予相应的决策依据。
通过促动师对整个活动的把控和运作,团队的问题将在此过程中获得新的突破!这就是群策群力。