这一章的主题是:五维话术,在任何场景好好说话。
一、说话之伤都是暗伤
1、为什么说话之伤都是暗伤?
很简单的道理,能意识到你问题所在的,通常都不会告诉你。
2、不好好说话,有其背后的逻辑
大部分人会认为是态度或智力的原因,实则不然。
透过这本书,我们可以看到很多是非及残酷的事实,能让我们知道一些本质的情况,帮助我们进行深入思考。
3、好好说话的能力从来都不是一项天赋的技能
这里涉及到谈判、说服、沟通等方面的细节内容,而每一次的完美,都需要精益求精的技艺。
二、说话的底气来自实力
中心点:针对具体问题给出具体解决方案,一定会有技巧。
1、说话的底气来自什么
底气来自实力。
2、现代社会的四个特点,决定了说话能力的重要性达到了前所未有的高度。
01它是由契约精神维系的陌生人的集合。
决定你是谁,不是靠外在限定,而在于你的表述,每个人都必须平等以自己的言说来证明自己的存在。
简单说,人们更多从你的言论来判定你到底是什么样的人。
02它以标准化和规范化为基本原则,除少数走在前沿的科学家和艺术家,大多数人所从事的标准化工作,这虽保证了效率最大化,却也使脱颖而出显得越发困难。
大家能干的活越来越趋同时,说话就尤显得重要。
03它在信息泛滥的同时,伴随着注意力的稀缺
网络虽然能让话语传播的更快、更广,却也让会说话变得越来越难,主要是说说话要有创意,有趣味。
04网络在使说话收益大增的同时,其放大和固定效应也使说话的风险越来越大。
说错一句话,代价会很大,例如可以让企业股价大跌,可以让个人成为众矢之的。
《奇葩说》冠军邱晨的话来说,兼具“耐思”(指进行深入的思考和分析的智慧P)、“耐撕“(处理观点交锋和利益冲突的能力)、“nice”(与人要求的 为善,追求达成共识),才是这个时代所要求的好好说话。
总结:
1、说话从来就不是天生就有的能力,需要不断学习
2、四个特点,决定说话能力达到重要的高度