《沟通的圣经》这一本书是橙子最近接触的一本书，里面所介绍的技巧包含了我们日常生活许多可能面对的状况，例如打电话时你如何获得最有效的信息和传达清楚自己的目的，又或者在演讲的时候克服紧张和激起听众的共鸣和兴趣。

如果你苦恼于和别人交流的时候对方没有领会到你的意思，或者即使对方听懂了我们的意思却没有依照我们的期望去行动，那你就按照橙子列出来的几项要点去尝试改造自己的沟通技巧，说不定在接下来的日子里对待上司和处理家人朋友关系同时做到游刃有余，富有情商。

在每次和对方沟通的时候，我们要按照有效沟通得6c原则（clear清晰、constructive积极、concise简洁、correct正确、courteous礼貌、complete完整）

因为我们很容易只从自己的角度看事情，忘记对方可能会有不同的观点。

我到底想说什么，我需要说什么，对方需要知道什么。

比如：你走进一家星巴克，你想要一杯冰摇柠檬茶，但是你不想喝太冷而且不想摄入太多咖啡因（别吐槽我，茶叶里不是咖啡因难道是茶因？）并且想喝多点柠檬汁补充维生素C，但是柠檬汁太多又会太酸，你应该怎么表达清楚让你得到一杯理想的柠檬茶呢？

情景代入：

星巴克员工A：先生早上好，请问需要喝点什么呢？

你：给我一杯冰摇柠檬茶（一般他会问你size，所以不用急一下子说出你的偏好）

星巴克员工A：好的，先生需要什么杯型？

你：我要（short、tall、grande、venti）的，少点冰，少点茶，多点柠檬汁再加点糖。

星巴克员工A：好的！@#￥#！@

这个时候，你不仅get到一杯自己想喝的饮品，而且成功的提升了自己的逼格。

因为你要尽量减缩你的用词，在对方可以理解的前提下，除了方便自己也方便星巴克的小伙伴。

日常生活中，我们要接触各种各样的人，在面试的过程中，我们需要注意许多细节，在打电话的时候，我们需要做到礼貌简短和清晰，在一切围绕着沟通为中心的瞬息变化的现代生活中，我们的节奏不知不觉变得急促和追求速度，但是我们要非常注重效率，这样的沟通能让你在人与人的交流中如鱼得水，在职场上做一个leader，在朋友之间做一个善于倾听和提出有意义建议的知己。

而且，《沟通的圣经》中我认为最大的特色是在于它可以对症下药，它可以根据你的回答做出不同答案给你参考

沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。我们在处理日常事务的时候，并不是一个人自己去揽下所有的工作和人情关系处理，你要学会和他人沟通，这样我们就可以省去许多不必要的工作了，就是你完全可以把剩下来的时间做一些自己喜欢的事情，有一句话这样说：要把时间浪费在自己喜欢的事情上。在完成了一天的工作后，走出办公室，呼吸着下过雨后空气中弥漫着清新的空气，走在回家的路上并对自己说：今天又是充实愉快的一天啊。

这样的你，你一定幸福感满满，而不是之前坐在电脑前拼命工作到一头黑线。

为什么？你处理好与上司的关系和同事的关系，就是你工作的一大优势，这样不仅仅可以提高自己的工作效率，而且还可以保持愉悦的心情，所以，学会沟通是一种智慧，孔子说过：多闻阙疑，慎言其余，则寡尤；多见阙殆，慎行其余，则寡悔。言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。大概意思是做事前多思考多想，多向别人学习，不要指责别人哪作的不好，不要在别人面前抱怨，自己做过的事不要后悔。

《沟通的圣经》除了沟通还有关于演讲的注意要点、撰写报告以及其他文书任务，让你全方位做到听、说、读、写，都可以做到高效率的运行。尤其是在刚出社会工作的你，特别是弄清楚沟通的四大目标：被接收、被理解、被接受、使对方采取行动（改变行为或态度）后，简化了许多工作，这样我们才会有充沛的精力投入到工作和生活中。

同样的标志，会有不同的解读

同样的话语，会有不同的感受

同样的意思，会有不同的表述

最后，我们要做的工作是找出那个最大公约数，让大家都可以清晰知道我们想表达的和想让你理解的。

我们给予文字意义，到最后，文字教会我们去看待和理解这个世界。

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