工作中很多情况下需要与人合作,有人在的地方就有口碑。 那么在工作中怎么才能成为一个靠谱的人呢?
近期的一次项目,触发了我的这个思考。 在一个新产品上市的项目中,项目组遇到了很‘不靠谱’的小伙伴,预定需要她2个月前完成的行动,在还有2周就要项目启动前才发现她并没有完成。 导致项目组所有人都人心惶惶,大家放下手下的工作,都来支持这个部分。最后可否按照预期启动,到现在也‘前途未卜’。
和其他人聊天聊到这个事儿,他们好奇是谁犯了错,我让对方猜。 结果一下就猜中了。 看了这位小伙伴‘不靠谱’的印象已经深入人心了。 这样的负面标签一旦贴上,再取下来可就难了啊。何况她还是一而再,再而三的有些小错误,更是强化了他人对她的标签。
我工作这些年,一直努力给别人传递我很靠谱的标签。好在效果也还不错,总结一下,可能是作对了这几点:
1. 对工作有计划并且让对自己有影响的人知道这个计划。这点是走向“靠谱”的第一步,就是在做事情前有个清晰的计划,而且这个计划是透明的,别人也可以获得的。这样就给了他人更多的“掌控感”,自己也不用因为别人不知道你的计划而被反复催活儿。
2. 要按时完成自己的工作。这点非常容易理解,靠谱的基石,不多解释了。
3. 当发现无法按时完成计划的时候,及时调整并且沟通。现在内外部环境瞬息万变,即便是多么完美的计划都有可能会遇到变数。这个时候要有提前预见性,及时调整计划,最最重要的是沟通计划的更新部分。否则别人还按照老计划要求你,就很冤枉了。
4. 持续性的保持以上的工作。靠谱这个形象想要维持好,就要持之以恒的维持好1-3的部分。
5. 靠谱不是老好人,学会说NO。一个小小的误区,靠谱并不等于老好人,接受所有外部的需求。重要的是在工作前区分好这份任务中的RACI(R = responsibility 有责任的,A=accountability 对结果负责的,C=consultant 咨询,I=inform 被通知的)。如果事事都要做,而且做的靠谱,哪怕对于超人都几乎是不可能的完成的任务了。
以上是自己结合这些年工作经验的总结,你也想在职场做个靠谱的人吗?有没有什么好方法?欢迎讨论。