处理上下级的关系，我认为最主要的是做到以下三点：自主性、胜任感、归属感。
自主性就是怎样让员工自主、自发、自动的做事情。给下属选择的空间：选择去做什么。营造一种自己选择的感觉，当然不是说想干什么就干什么，上级可以把需要做的工作列出来，比如上级知道下属学科模块的内容还不太熟悉，市场内容已经相对熟悉，上级就可以让下属在学科和市场里面做选择。对于自己选择的内容，我们天生就会有使命感和责任感。或者说可以选择什么方式完成，上级只要限定时间就可以。上级要给的只是个框架，这样也可以激发下属的潜力；
胜任感就是要肯定下级，即使有错误，比如有错别字，也要先肯定他做得好的地方。再来提出问题或建议。以婴儿为例子，家长对他的夸奖就是让他们更加频繁的去做这件事。所以夸奖就是自我效能感就是自信心。再比如当下属有些不自信的时候，上级可以给下级一定的肯定“我觉得你可以,只是刚接触还不太熟悉”或者“我们刚来时也是这样，我当时是怎么做的….（给予好的建议和学习方法）”
归属感也是最重要的一点，要让下级跟人产生连接。
在分配任务时，将“你给我…”“换成“请你帮我…”“我们要干什么…”这就表明作为上级我们和下属统一了战线，是一个集体。
当下属犯错时，要一起面对这个错误，将“你怎么…”转换成“我们哪里做的不够好”不要将上级放到下级的对立面。这样才会越来越有集体的感觉，才会齐心协力做事情。
在完成一份工作时，我们可以说一下，我们做的这件事在哪些方面帮助了医院，帮助了当地居民，这样就会产生自我价值感。从而对工作也更有激情。
以上是我对本周作业的一些个人观点，也融合了团队管理课的一些内容，整体比较通俗易懂，也希望自己能坚持这些观点，在未来自己负责项目时仍能以此来要求自己。
有不对的地方，还请王老师指正。
