我把说价格贵的客户分为6类：
1、说价格贵只是口头禅。 A类客户。
2、没有认识到服务价值，内心真的觉得价格贵（选错了参照系）。属于B类客户。
3、客户想压价（客户认同价值，就是想要便宜）。属于C类客户。
4、客户有一个不愿意说的原因，故意说价格贵，掩饰其他原因。D类客户。
5、客户钱不够，或者超预算，或者不属于这个消费层次（没钱）。E类客户。
6、不认同，内心真的觉得价格贵（认为卖高价）。属于F类客户。
客户说价格贵的6个心理动机
1、A类客户，说价格贵是口头禅，是条件反射，没有过多的心理动机。需要注意的是，这个价格已经超出A类客户能快速做决定付款买单的价格，
所以在后面做异议处理时必须要放大和挖掘A类客户的个性需求和价值。
2、B类客户有的认为设计出品的方案看上去不值那么多的钱，有的B类客户认为设计的功能不值那么多钱，有的B类客户认为销售的场地不值那么多钱。
3、C类客户觉得价格比别人高，难以做决定，或者很喜欢，也愿意买，可是价格太高了，不愿意负担，或者负担不了。
4、D类客户对产品有一些顾虑或原因，而销售员说的这些不是客户真正关心的，销售员没有弄清楚客户真实的想法和需求。
5、E类客户对产品不了解，认为风险很大，或者只是来看看，并不想购买，说价格高就是为了能脱身。
6、F类客户不信任销售人员或商家，认为卖高价，不愿意被宰，他自己有比较强烈的价值标准（参照系）。
客户说价格贵的应对策略：
1、对于 A类客户，首先带给客户，一定要放大产品对他的价值，并给于尊贵的身份和享受。
比如，可以说签订合同后如给客户额外效益的诉求，也能促使客户更接受您的价格，额外效益的含义可从下面一些方面思考。
节省费用：例如：我们的策划和设计可以帮您省下很多方面的成本。比如制作成本，不会浪费，不会花冤枉钱。
无形效益：例如：我们合作后，在产品包装方面的问题可以让您省很多精力。
会员优待：例如：合作后就可以成为我们内部会员，以后服务都可以享受优惠。
免费信息：例如：我们合作后，以后有各行业内的资讯和问题，我们都能找到相关的企业客户替您解答。
2、对于B类客户，找出越多客户认同的利益，能将服务的价值提升，客户就愈能接受您的价格。
能增加利益的诉求项目有：完整服务体系、保证原创出品，合同退款保证、安全靠谱的公司良好形象。
3、对于C类客户，有时候客户确实嫌你的价格高，所以才难做决定。这时候客户往往进入了购买的评估选择阶段，销售人员需要做的是摸清和影响客户的评估准则，弱化价格，区别竞争对手，最后赢得合同。
4、对于D类客户，当客户说价格太贵的时候，只是一个借口，真正的问题在于销售人员没有把握好需求认知，忽视了客户真正的想法，只一味地在那里自说自话。因此销售人员要学会从客户真正需求的角度说话。比如：排除客户的疑虑或担忧等。
5、对于E类客户，客户对专业服务有顾虑，所以才以价格太贵为借口，选择了拒绝。其实客户心中真正想的是如果决定有错，会很被动，所以要销售人员积极主动地消除客户的顾虑。
6、对于F类客户，客户的不信任一旦产生，已经很那处理了。解决这个问题的办法是提前对公司，个人形象，服务包装，宣传介绍等进行提升，增强客户的信任。
客户说价格贵的13个应对方法：
一、价值法
1、价值>价格
2、价值=长期的最大利益
3、价格=暂时所花费的金额
二、代价法
1、代价>价格
2、代价=长期的持续损失
3、价格=暂时所付出的金钱
三、分解法
1、计算出每年/每月/每周/每天的成本
2、计算出每个人/每公斤/每次的成本
四、假定法
1、先生，如果价格低一点点，那么今天您能做出决定吗？
2、价格是您唯一考虑的问题吗？
五、流程法
1）谈到钱的问题，是你我最兴奋的问题。这重要的部分留到最后在说。我们先来看看适不合适合您。
2）是的，先生，确实挺贵的，正是因为贵您才需要了解一下，这样您才知道它为什么贵，就算您不买的话，也方便您出去比较产品啊。
如果流程走得好，后面讲得精彩，客户可能就忘记了价格贵的事情，或者不纠结于价格了。
六、激将法
1、是的，我们的价格是很贵，但有成千上万在用，您想知道为什么吗？
2、我很诧异，您竟然觉得我们价格太高！您觉得什么样的价格才合理呢？
七、反问法
1、请问你为什么觉得太贵了？
2、你只在乎价钱的高低吗？
3、您和什么样的产品相比较?
八、同理法
1、我完全了解您的感觉，很多人第一次看到我们的价格也是这样觉得，他们后来发现……
九、定位法
1、我们的产品就是针对白领及成功人士研发的。
2、以价格为荣，我们的产品时很贵的，因为它是奔驰，奔驰不可能卖桑塔纳的价格，您同意吗？
3、那您想要什么样价位的产品?高档的?还是一般的?
十、道理法
1、您说钱比较重要，还是出品质量重要。
十一、顺势法
1、先生，你是说我们的这款产品贵吗？我们家的产品高、中、低端都有，不知道您是想看个什么样的产品？
十二、专业法
1、先生，是这样的，我们的这款产品是800*800的价格是450元，同样的产品600*600的只要430元，得看您需要多大规格的。
用专业术语让客户糊涂，算不过来帐。
十三、转移法
1、是的，先生，我也觉得有点贵，可是话说回来了，您一辈子能买几次房子呢？所以，您得先看看房子是不是自己喜欢的，房子不喜欢的话，再便宜住着也不舒服啊。
