按理说夏季应该是“七月流火,九月授衣”,但现实是阿波罗乘着他金灿灿的马车一直徘徊在湖南上空,久居不去。为了躲避强烈的日光,我来到了黄金书屋做一名合格的营业员,主要就是引导顾客找到他们要的东西,并且回答他们的问题。
面试的过程很简单,就是一个经理提了点例如年龄多大,为什么要来这里打工诸如此类的问题,顺便介绍了一下我的工作,之后我就正式上岗了。
工作的确不难,但是也有一些比较糟心的问题。在这一个月里,我面临的最大的问题就是来自客户的刁难。例如,一位四五十岁的大叔带着一个小孩子来买手表,一开始只是看看,没有打算买的样子,我过去看着的时候大叔问了很多让人无语的问题,比如这里的手表防水吗?放在柜台里的手表都是电子表,很明显能看出来,而且价格又不高,我微笑着对他说:“生活中不碍事,只要别带着洗澡就好。”大叔皱了皱眉,很明显对我的回答不满意,继续问道:“小孩子会注意这些吗?要是不防水下雨了怎么办?”我继续微笑:“下雨的时候一般也不会直接淋雨吧。”大叔立马有些不高兴了,开始一直追问防水的手表有哪些,没办法,我只好带他来到另一边的柜台,向他解释这里的手表都是智能电话手表,虽然贵了点,但是防水性能肯定要比刚才那批好很多。令我没想到的是,这位大叔竟然直接黑了脸,表情讥俏而又不屑,嘲讽般的呵呵了几声,激光班的眼神令我尴尬不已,却又十分无语。便宜的你看不上,贵的你又不要,我还能怎么办?
又或者当有一位顾客向我询问某本书的位置事,因为距离较远,我也不能离开我管的地方,所以只能粗略的指了一下方向。这位顾客不满意我的回答,顺着我指的方向也没找到她要的书,竟然直接向我的领班投诉说我服务不周到!惊讶的表情在我脸上存在了好一会,我实在是想象不出怎么会有这么无理取闹的人,又委屈又生气,但是秉着顾客就是上帝的原则,只能打落牙齿和血吞。
在这一个月里我不止一次想过放弃,立马辞职,不受这些气。每天站的脚疼还总有人给你找茬,刁难你;询问你要什么好帮助你嫌我事多,没有距离,站在一旁不问你又嫌我服务不周到!书店的营业员也算是服务类的,待遇就已经这样,那么其他服务类岂不更受罪?
但是每每在我想要辞职的时候,我开始逐渐明白,生活它不是你妈,不可能处处让我满意,总有一天我还是要走出社会,这些都是我以后要接触到的。再狗血的事情都有,我这点破事还真的不算什么,况且我也确实深刻的明白了什么叫做赚钱不易,鲁迅说过:“我吃的是草,挤出来的是奶、血”,对此我也想说:“我挤出来的奶和血都是我的血汗,但是还不够我吃的草的价钱。”我内心的悲伤谁能明白?
但是生活也不总是给我一棒子,偶尔也会给一个甜枣。
书屋不止买书,旁边还顺便卖卖饮料,给个休闲的地方。我时常能看到那里举行一些小型朗读比赛的活动,大多都是小学的儿童,七八岁到十一二岁不等,一个个装作小大人的模样,上台摇头晃脑,脆声脆语的朗读着唐诗宋词,稚嫩的脸上满是纯真和快乐。看着他们,我这个90后的老阿姨内心也是幸福的,毕竟唐诗宋词是我们的文学瑰宝,当成年人逐渐忘记的时候,还是会有下一代将它拾起,重新发扬光大,另外,童年真是一个美好的词。总之,孩子们的欢声笑语感染了我,我对未来好像也有了点期待。
书屋毕竟主营是书,来蹭书看的也不少,每每看到人们捧书吟读的景象,我的内心有种奇异般的满足感,就连脚痛也缓解不少。在这里,我见过垂髫小儿,也见过白发苍苍的老人,有油腻的中年大叔,也有家庭主妇,每个人都在看着自己挑选的书籍,没地坐的就席地而坐,然后忘乎所以的沉浸其中,有时竟从上午坐到晚上,好歹我也是大学生,读书的努力程度竟不如老人孩童,真是令我万分羞愧,这也直接激励了我对读书的兴趣。
总之,一个月下来还是有些成就感的,不仅体重减轻了点,和别人打交道的能力也提高了不少,我也重新找回了读书的意义,最重要的是在书店耳濡目染这段日子,我明白了一个道理,生活不易,却总有人心向阳光,努力的蓬勃生长。