我们开会的时候，解决问题的时候，谈看法，谈意见，老板老有一句话叫谈建设性意见，别人云亦云，什么叫建设性意见？你们如何理解建设性意见？如何谈出建设性意见？

网上有一个简单回答一针见血：建设性意见，在《华新字典》中定义为：可以让大家都没意见的意见。

所以意见只分两种：A是建设性意见；B是吐槽。A：B，比例大概是1：100。

下面给大家三个方法：

1、�使用三明治反馈法

三明治反馈法是提出反馈的流行做法。 主持人和在公司环境下经常使用这种方法。

三明治反馈法是这样使用的-把反馈过程分成三个阶段，开始阶段先提出表扬-说出存在问题（令你喜欢的一面）。 然后，提出批评意见（即你不喜欢的地方）。最后， 把意见总结起来，重复一遍正面的评价。

把这个方法比作三明治是因为你把批评意见夹在开篇和结束语之间， 就像一个肉饼被夹在两块小圆面包中间一样。

三明治法比较有效，因为用正面的评价开头，就可以令接收者知道， 你是站在他/她这一边的，你不是要攻击他/她。 并且， 你还表达了你对接收者所作的正确方面的认可，而不是只谈论需要改进的部分，那样会显得不够敏感并且粗鲁，尤其是当你们双方没有建立起和谐的密切关系时。使用三明治法，可以使得听者对你所说的更容易接受。

在分享你不喜欢的方面或者是你觉得应该改进的地方之后， 最好是把积极的回馈再总结一下， 这样可以给接收者留下一个好的感觉，而不是最终停留在酸酸的滋味里。 

2.对事不对人

当提出批评时， 要关注具体情况， 而不是某个人。

建议：

首先，把个人和状况分离开来。 这种分离是很关键的。 把一个人与他/她的行为/行动/状况/问题分开。

对问题作出评论，而不是对人。 例如，’衣服脏了’ 而不是‘你真脏’， ‘报告迟了’ 而不是‘你晚了’。‘食物很腻’ 而不是‘你的厨艺太差’

不要进行人身攻击： 诸如“我真受够你了，对你感到恶心’或者‘你真蠢/真负面/真懒/没条理/‘ 都带有指责的意味。

不要使用主动语态， 而要使用被动语态.主动语态与被动语态的例子：你做了个差劲的演示。‘ 相对于’那个你做的演示不好‘，注意在这里被动语态把注意力转移从个人转移到主要问题上。

告诉对方问题对你的影响。 与其不停抱怨，不如与对方分享这些问题是如何影响你的。 这样可以把焦点从对方转移到你自己身上，给对方一个机会退一步审视整体的情况。同时也可以使得对方更了解你的立场。

3.给出具体的意见

在程序员里面流传一句话：

Talk is cheap, show me the code -- Linus

Torvalds

Code就是建设性意见。报Bug不算，给Patch才是。

如何令你的意见具体且可行：

客观而不是主观。把你的意见分成几个点。不要一下子给一堆意见，而是把它们分成各种关键点， 然后一点一点地提出来。

对于每一点，给出具体例子。 在前面所说的具体意见中，那些实例可以说明这个人的行为是需要改进的？ 把它们指出来。不需要把每一个问题都列出来，只要列出一两个就够了。 这样做的目的是：引起对方对可能遗忘掉部分的注意。举例说明的的观点。

不知道大家能否去积极的应用和理解。最后用一个例子结束：最好的建设性意见就像GPS，在你走错路线了，会再次为你规划路线，并且不急不躁的不断的提醒你，前方50米掉头！