牙科门诊中,夫妻店,亲情店是最常见的牙科经营模式,这种模式最大的好处是,在创业时不怕缺医生,不怕培养出来后离职,不用记录清晰的数据。
但是随着发展,规模,团队的不断壮大,就需要管理了。
一个牙科超过五个人就需要管理了。
随着人员的增加,就会出现管理问题,最大的问题就是管理内耗,员工不知道应该听谁的。
不知道听谁的,就必须选出一个能做主的。如果两个人都说了算,那员工就很难,不知道听谁的,并且会出现内耗消耗资源,因为不知道听谁的而让事情搁浅,进行不下去。
我们要想清楚经营夫妻店,亲情店的目的是什么?经营肯定是为了有个好结果,好的生活质量,经营成百年老店。
知道了经营目的,大家的劲就得朝着一个方向使,只能有一个领头人,在上班的时候,在门诊里你们就是同事关系,回到家才是夫妻关系。
无论怎样,选出一个老大,另一个人就扮演好自己的员工角色,犯了错误一视同仁。
具体的解决办法:
(1)选出一个老大,签字画押。实在不行一人一年。
选出一个门诊部主任,签订任职协议,在这一年的经营当中,一切决定都由门诊部主任来决定。如果经营不理想第二年换人。
(2)各开一个店,都当老大,年底看两个门诊的成绩。
夫妻两人各开一个店,谁也别管谁,看谁经营得好,年底见分晓。
(3)有一个人离开,离开的理由:去别的牙科工作或回家照顾家庭等。
实在不行,就只能有一个人离开,要么去别的牙科工作,要么回家照顾孩子,总不能因为赚钱家都不要了。李嘉诚有句话说得好,一个人事业上再大的成功,也弥补不了教育子女失败的缺憾。
老大永远只有一个,如果门诊有两个以上的老大,经营结果都不会好,员工不知道听谁的。
姊妹,妯娌,哥哥妹妹等等,也需要有一个老大。
如果出现闹矛盾,哪会有精力去管理;所以一定要明确这个店是谁的,选出一个老大。无论是对是错,都要听老大的。
兄弟姊妹只有回家过节才是,在门诊就只是同事。一家人是一起吃苦受累,冲锋陷阵,而不是有事情就翻脸闹事,这样也会影响其他员工的情绪与心情。无论什么时候都要清楚自己开业时的目标。
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