什么是商业的本质?

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12月份拜读了杰克韦尔奇的《商业的本质》,最初是被标题吸引了。近来不断感到媒体和朋友圈的焦虑,从报道不断的资本寒冬、经济低点,到楼起楼塌的ofo,我很想看看这位GE传奇CEO对商业的本质是怎么看的。

结果发现中文标题和英文标题还是有差异。英文叫The Real-life MBA, 副标题叫Your No-BS Guide to Winning the Game, Building a Team, and Growing Your Career,准确地概括了整本书的核心: 这是一本教你怎么在商业中胜出、怎么建立团队以及怎么规划职业发展的指南。书中有作者大量的亲身咨询案例,如果能是中国企业的接地气就更好了。

业绩不好的时候该怎么办?

业绩不好的时候,大家第一反应会去看数据、提升销售或者追责销售负责人,但书中从一个更底层的角度去解决问题。它认为要是业绩变好,首先要解决团队沟通上的僵局。这也是他们在做了1000多个咨询案例之后发现,阻碍公司发展的往往是团队沟通上的问题以及员工的不够努力。

这里得到了两个解决方案,一个是提高企业的协同力,一个是提高管理者的领导力。

协同力,指的是把公司的使命行动和结果统一起来,这个行动靠的是一套完善的奖惩机制以及对公司使命的清晰阐述。企业要让员工明确自己做的每件事与公司使命一致。当员工完成公司目标后,能得到相应的奖赏。这一点听上去有点像打鸡血,但对于一家公司来说,领导非常有必要向全员明确公司的发展目标,让员工有目标地行动,而不是陷于日常事务当中。

领导力,讲的是管理者怎么样更好地管理下属。让我印象最深的一点是,领导需要成就下属。成就下属,除了在下手表现好的时候可以慷慨奖赏,也包括公司目标清晰,让员工知道自己忙的事情是有意义的。不过我对这点也存在质疑,每个员工都有自己的需求,在企业中领导怎么样才能确认自己的行为是在成就下属呢?

对于我来说,能成就的应该就是让自己刚招上来的小朋友接触更多行业内讯息,多发展自身能力。

市场营销的核心仍是4P理论

虽然市场营销的案例和时代发展特别快,但核心一直没有变,无非就是研究人。围绕人的需求创造合适的产品,制定对应的价格,找到合适的渠道,用合适的宣传手段让消费者为产品买单。理论精辟。

我认为互联网时代在变现上绕了一个弯,先是靠吸引流量(注意力),然后再寻找变现之路。足够好的产品,如果直接向我收费,我也会买的呀,就像知识付费和一些付费文字工具(印象笔记和Ulysses)。当然免费是一个容易获取大量流量以及提供别人一个试用机会的方式。

擅长和喜欢的事的交界点,是职业生涯的开端

这一部分很像是各种职场书籍里的老生常谈,比如努力去寻找自己最擅长的事,以及自己喜欢的事,是那种可以放下其他任何事情去真正热爱的。有的人很幸运,才20多岁就找到了自己的方向,也许有些人迫于财物或者个人的种种原因,中年才找到自己的方向。但又何妨呢?人这一生,无非就是在寻找存在的意义,而职场和事业会是其中很重要的一部分。我们需要做的无非就是,停下来好好想想,自己是不是在一个合适的轨道上前进?有没有在推进自己的事业,而不仅仅是为某一家公司工作。每一步,都是为自己工作。你就是自己的老板。

最后,我决定去看看杰克韦尔奇的经历。从他的经历里应该能收获不少处事哲学。2019年的书单里,先放上一本《杰克韦尔奇自传》。

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