因为工作的需要,决定系统学习项目管理。
要学习当然第一步是建立框架,可是最为经典的PMBOOK看着无从下手,于是,元旦节,在行家约了一名从事了20多年的高手,进行一对一的3小时辅导。然后,我又仔细看了《项目管理精华——给非职业项目经理人的项目管理书》。以下是我的理解,接受高手的进一步指点。
1. 项目是什么:为了创造某一特殊的产品、提供某个特殊的服务或者实现某个特殊的目标而产生的临时任务,其特点是有开始、也有结束。(以前我觉得,计划赶不上变化,一件事情还没有开始,就确定了结束时间,怎么可能?!经过行家给我的指点,我才发现这一项多么的重要。)
2. 项目管理的核心内容和精华:启动、规划、执行、监控、收尾
(如果之前有个告诉我,精华是这个,我真的都要嗤之以鼻,就像告诉我大象放进冰箱里需要三步:打开冰箱,把大象塞进去,关冰箱一样,经过学习,才发现简单几个字远非字面上的理解)
1)发起项目:将预期量化,让团队成员达成共识。
阶段目标:初步定义范围、时间、成本、可交付成果及要求以及干系人等,完成项目批准文件。
主要工作:确定所有利益相关方(工具:头脑风暴)和主要利益相关方(工具:主要利益相关方的舞蹈),有效地对主要利益相关方进行访谈(工具:提问漏斗),从而确定项目范围(注意预期结果量化)。进而确定时间、成本、可交付成果等。
牢记:功课做得越足,你成功的可能性才越大!
(我的心得:行家说,基本这个阶段很短,确定目标就行了,我对此比较困惑,这样就能启动了?知道看到<精要>上的说明:将预期量化,让团队成员达成共识,我觉得这一句话极好的诠释了启动项目的要点。
2.规划:设计情绪的路线图,确保做出明智的决定。
阶段目标:制定项目整体管理方案和各个管理要素的详细计划或规定。
主要工作:评估风险并确定风险管理策略、设计项目日程表(WBS、团队、工时、里程碑、关键路径)、制定项目沟通计划
牢记:先进行风险管理,将策略加入行动计划中。
(我的心得:从来没有好好做过规划的我,到底是怎么活的?!!)
3.执行:确保团队发挥最好水平,全力以赴完成任务。(通过不断的分享信任让别人参与其中)
目标:协调人力和资源执行计划。
主要工作:形成定期责任汇报机制,能够增加你按时、按预算守铖项目的概率。牢记4个基本原则,建立,如有必要,举行绩效谈话。
(我的心得:曾经,在某个项目中,我埋头苦干,客户不知道我们干了啥很捉急。
4.监控:及时了解项目进展,应对风险和变化。
主要工作:跟踪和监督项目进展,审查工作绩效,识别计划变更并及时纠正偏差。
5.收尾:衡量成功,持续改进。
完结所有项目管理过程组的活动,正式结束项目、阶段或合同责任。
对项目进行正式验收、产品或成果交付、完成合同、项目决算和审计、总结、
文件整理存档以备后用等。