职场里如何培养向上沟通能力?

管理你的上级领导,我觉得必须做到以下两点:

1、深入了解对方和你自己,特别是在个人的优点、弱点、工作风格和需求方面。

2、根据上述信息来建立和管理一种健康的工作关系,这种关系需要能够照顾到双方的工作风格和特点,能够满足双方的期望。

往往晋升很快的那种人,不是技术能力最强的人,而是能做到这几个方面的人。

敲黑板

除了对自己要了如指掌,还需要了解你上级领导的相关情况。我把需要了解的方面进行了总结,如下。

1、你要清楚的知道,你领导所需要完成目标、指标。你的领导是管理者,肯定是存在考核指标,通常情况下会包含组织目标和个人目标。

举一个例子:你的领导的组织目标中可能包含了团队代码质量、项目质量、团队建设上的指标。

2、你要了解,他现在压力点在哪里,是上级领导的压力,或者是同级竞争者的压力,又或者是组织目标完成不了的压力?

3、你要了解,他的优点是什么。是做事能力强,下属在工作中遇到困难的问题,会给予多方面的帮助,还是为人随和,又或者是平时在工作细节上非常注重。

4、你要清楚,他的盲点、缺陷是什么。是否有经验性盲点?

5、你要了解,他的工作方式,他的性格特点、他的工作方式是怎样的?等等。

没有这些信息,跟上级打交道的过程中,你就像盲人摸象,无头苍蝇,糊涂乱撞。可能就会跟领导产生不必要的冲突和误解。

总之,你需要注意时刻上级领导的蛛丝马迹,保持对领导工作风格的敏感度非常重要,尤其是面对的是新老板。

上面讲到的是了解上级领导,这还只是你跟领导关系中的一半,另一半就是你自己。你还需要知道你自己的情况,包括,性格、优缺点和工作方式,幸运的是这一半会更加容易控制。

虽然人的性格很难去改变,但是如果你知道的自己的性格,就能够更好地改善你和领导的工作关系。

打一个错误示范:**你和你的领导的观点不一致的时候,你的领导典型反应是坚持自己的立场。而你的典型反应是找出领导观点中的漏洞,然后放大,大肆攻击,来佐证你自己的观点。而你的领导更加会坚定自己的立场。这种冲突,慢慢升级,最终可能会导致你和领导的关系破裂。

如果读者的你就是例子中的情况,可以先控制住自己的急躁情绪,暂时先避开领导的锋芒,给足领导面子,然后过一段时间再去讨论,彼此之间的分歧已经淡化,可以更好进行讨论。

上诉例子中描述的就是一种典型“反依赖”的例子,也就是说如果你的行动被上级领导的决策所束缚时,就会表现出一定程度的愤怒。

与反依赖相对应的另一个极端就是过分依赖,也就是俗话说的“默不作声”,明知道上级领导的观点有问题或者是跟自己的观点不一致时,但是丝毫不影响继续跪舔。这种情况下,往往会让领导认为你的能力欠缺,不敢质疑。

如果你认为你有一些反依赖倾向,就需要压制自己的过激反应,如果你认为你有一些过分依赖倾向,就要考虑下是否需要适当的展示下自己能力,表现自己。

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