R（P50）
以下是一些如何将获得的反馈信息价值最大化的诀窍：
- 不要从你的亲朋好友处获取反馈信息。
- 设置开放式的问题。
- 保持稳重，冷静处理。
- 辩证地看待你所获取的信息。
- 为有意向的消费者提供预订的机会。
I（用自己的语言重塑知识）
- 反馈信息来之不易，有价值的反馈信息来之不易，所以需要控制信息的质量，并是反馈信息的价值最大化。
- 其实从亲友处获得信息也没有什么不好，可能反馈会有情感参杂的因素，但是有些积极的评价会让你有自信的继续你的产品或者服务，同时，亲友是最容易获得的反馈资源，在你一筹莫展的时候，最先帮助你的可能就是他们。
- 设置开放式问题，保持稳重与辩证地看待获取的信息都是讲一个事情，不要为为你反馈信息的用户设置边界。由于人的个性，很多方面的问题不是可以事先预知的，所以设置开放式的问题可以引导大家谈谈自己的感受，这样的问题统计起来很难弄，但是，从本身的反馈中来看，你可以获得很多启发。既然问题是开放的，肯定就有肯定也有贬斥，有些话会很难听，可能让你无法接受，你需要的就是稳重的处理这些问题，采用二元法看待你获取的信息。毕竟这只是一个统计的样本，他很重要，但是，没有重要到任何独立的样本都能影响到你做决定的程度。
- 为消费者提供预订，可以有效的锁定目标客户，并为自己筹集资金。
A1（描述自己的相关经验）
- 最近有个词语叫做众筹，说的就是这个问题。事先找一帮对这个产品或者服务感兴趣的人，请你们出份子，份子大小不一，自然，以后获得的东西也不尽相同。这段时间内，我向你们保持信息披露，知道最后的产品。然后你们给我反馈，我根据反馈可以适时的对产品迭代，并销售，或赠送。
- 然后我就买了一个bong2，我其实是一个自制力还可以的人。可自从为bong下订单之后就老是去他官网希望获取有关信息披露，然后满足内心的小虫的萌动。可是，由于产品比较精细，官方为了大家能获得更好的产品（我猜的），不断的在工程机时代进行迭代，然后把用户刺激了，在bong club里面大声呼喊，再不发布消息或者产品我们就要退货啦！可是，官方的反应永远满了一拍，终于，道歉了。我想说的就是这个反馈信息是重要的，但是不是最重要的。在接受反馈以前，一定要和用户保持沟通，可能里面成本比较高，但是，沟通本身就是一种促进，说不定一个用户的一句话让产品出现惊人的变化。毕竟现在是web2.0时代，用户的以及那何其重要。
A2（以后我怎样应用）
- 传统文化讲究一个度，中庸，其实就是这个道理。西方的思维体系里面一直喜欢用逻辑思维，用数据支撑，所以给的都是区间，而不是一个阀值。这是比较重要的问题，任何事情过了就不好了。
- 包括信息反馈，理应说信息反馈是越多越好，可是信息反馈越多，信息越多元，呼声的派系会更多，你如何决定？大量开放问题带来的开放答案，你如何处理？只能说，在信息反馈的开始阶段，用户数量极其有限的时候可以采取这个办法，这个办法也是有效的。但是，当用户数量上来之后，应该适度的做一些改变。
