衡量一流执行者的最重要标准就是看其是否百分之百完成任务, 这是一位执行者最基本的291执行力是训练出来的职业素养。在激烈的商业竞争中,要确保自己的竞争力,就要去完成一个个看似不可能完成的 任务。 在执行任务的过程中,我们不可避免地会遇到一些困难,遇到困难时我们应该怎么办呢? 首先, 对遇到的困难要有充分的估计,同时又不要惧怕困难。困难并不可怕,可怕的是对困难的 畏惧。我们要充分认识困难、研究困难,然后在执行任务的过程中克服困难、排除困难,争取百 分之百完成任务, 执行到位。 百分之百完成任务就是完成任务不打折扣, 这是对提升执行力的最基本的要求。对优秀的
执行者而言,一旦接受了任务,就意味着自己已经做出了庄严的承诺,就意味着面对任务,不讲 条件、不找借口,无论遭遇什么样的困难,都要保证完成任务,不能打半点折扣。2008年,华为公司被全球最大的商业杂志《商业周刊》评为“全球十大最有影响力的公 司”之一。华为员工素来以完成任务不打折扣而著称于世, 这也是华为公司跻身于服务全 球运营商前50 强的重要因素之一。 华为公司刊物《华为人》2007年第193期上讲述过一个故事。 华为在玻利维亚建基站(无线GSM 项目)的时候,发生过这样一件事:有一个基站在玻利维亚热带雨林区的山顶,客户要求三天内安装好、放号并开通。 当负责人范永君和同事们跟随承运商将货物运到山脚时,才发现通往山顶只有一条羊 肠小道, 仅容两人并行,运货车根本开不上去。 跟客户沟通,能否宽限几天, 让他们想想办法怎样把货物运上去,可客户不答应,非要 坚持按合约办事,那就是无论如何三天之内必须装好。话又说回来,就算客户同意延长几 天时间, 难道在几天时间里,山上就有通车的路了吗? 无论客户通融也好,不通融也好,只有靠自己想办法了,范永君问承运商有没有好的办 法,承运商说:用直升机运送。 雇用直升机运送,当然又快又好,可是费用高达8000美元, 显然不合算。有没有其他 的办法呢?范永君在认真地思考着。总不能就此放弃不管,合约签好了,毁约也要赔偿的, 放弃是绝不可能的,既然事已至此,做也得做,不做也得做。仔细考察了 一番山路之后,范永君决定:用人力将设备抬上去。 他的这一决定, 让大家都感到吃惊。因为玻利维亚是高原之国,海拔在2500〜4000 米,初到此地的人,都有高原反应,头痛、头昏、气短、胸闷、乏力等,徒步爬山都不容易,更何 况还要抬着沉重的设备上山。 雇用了 一些当地的民工之后,范永君和他的团队跟民工一起,从早上6 点钟开始,一路 轮流抬着分拆好的设备, 虽然只有两公里的山路,直到晚上9 点多钟才走到山顶,大家都累 得浑身散了架似的。 只要设备运上了山,剩下安装、放号并开通的事就好办了。终于,在规定时间内建好了 基站,客户非常满意:最后结算的费用,发现只用了 7000多元人民币。如果你是范永君,碰到这样的困难会怎么办?我们可能通常会这样去做:打电话向公司请 示,花 8000美元用直升机运送设备, 还有没有钱可赚?如果没有钱可赚,那就放弃这项业务。如果这样去做的话,自然就不会想办法去克服困难了。 而范永君并没有这样做,他想的是如何克服困难,想办法在规定期限和费用内,把设备送上 山,不打任何折扣地完成此项任务。面对困难,总有两种不同的表现:知难而退与迎难而上。知难而退的人,往往是把“难”当成挡箭牌, 这样的人完成任务往往会大打折扣。迎难而上的人,往往把“难”当成非扫除不可的 障碍, 这样的人最终往往能百分之百完成任务。 作为执行者,接受任务就要承担起来,哪怕是最艰巨的任务,也要想尽一切办法保质保量地 完成。“克服一切困难,百分之百完成任务”是任何一个执行者都必须遵循的。