终端签单技巧学习

在销售过程中,就是与客户之间的博弈,想成功拿下客户签单,很重要的一点就是看谁能坚持到最后,在跟客户博弈过程中以下几点需要坚持做到:

第一步:做好团队配合

客户以各种借口不肯交钱的时候,这个时候作为销售人员,应该以一种相对平和的心态来与客户交流,切不可急于求成,不然很可能会给自己挖坑,这个时候最好请求团队协助。

这里基于两点原因:

第一点是如果继续由原来的销售人员继续谈,很难有新的突破,可能还会把这个单给谈崩;

第二点是团队的协助,起码人员上有优势,通过团队配合,赢得客户信任。

第二步:搞定随行人员

很多时候,我们除了关注关键客户,同时也不可以把随行的人员置之不理,因为客户的朋友讲一句等于我们讲十句,所以,搞定随行人员很重要。

作为我们团队其他销售人员,当我们的同事和关键客户在交谈或者逼单的时候,这个时候应该要把我们的随行人员服务好:

除了做好产品的介绍、演示之类,很多时候需要运用礼品法和赞美法则,赞美他的重要性,赞美他眼光好,品位高等等,或是以开玩笑的话语与随行人员说:如果等会你朋友成交,我送你一份大礼。

第三步:梯级成交策略,让客户感觉就是底价

客户迟迟不下单,很大原因是由于客户觉得这个还不是他心里的底价,但是底价是多少,客户自身也是不清楚的。客户也是在试探,即使这个时候让价,客户也不一定会马上下单成交,因为他觉得可能还会更低。

对于最低价是多少,这时候我们是要给客户一个理由,可以在和客户确定产品以及今天能够马上下单交款之后,尝试性给客户去申请价格,但是不能说申请价格就一定成功,这时店长或者经理出来就是一个促单的作用,给客户一个台阶和理由下单。

梯级放价策略是基于我们每个职位的人员的放价权限是固定的,放价不能太快,不能因为客户说今天要买,我们就把底价报出来,这个肯定是不行的,同时后期和客户的逼单过程中,也是很被动的。

第四步:客户提要求,我们也要和客户提要求

在以往很多销售中,当客户对我们提出很多要求才可以下单的时候,我们的销售人员都是接招,拼命想怎么回答会更好,这个时候其实我们已经很被动。

既然客户想享受一些权利,当然也要尽相应的义务,这个道理作为销售人员要理解,譬如:“我答应了您刚刚的一些要求,您也帮我做到哪些”。

这个道理作为销售人员要理解,譬如:“我答应了您刚刚的一些要求,您也帮我做到哪些”。在遇到犹豫不决迟迟不下单客户,通过做好以上4步,拿下客户。当然每下一个单都不容易,每一步都需要我们导购人员的坚持,才能有机会拿下客户。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,372评论 6 498
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,368评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,415评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,157评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,171评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,125评论 1 297
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,028评论 3 417
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,887评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,310评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,533评论 2 332
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,690评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,411评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,004评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,659评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,812评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,693评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,577评论 2 353

推荐阅读更多精彩内容