管理者要站在更高的视角,培养全局感


【摘录】

全局感不是为了大局牺牲某个局部目标,而是多目标整合,找到那个最大公约数。

一个人有全局感的时候,他其实获得了一个宝贵的东西,这个东西叫做内心的稳定性。

快手宿华,CEO特别助理在任期半年后,再调任事业部总经理,成活率高。

是因为他有机会跟在CEO旁边,站在全局视角观察。

如何自我训练全局感:

第一个方法:翻译使命愿景价值观

1)你要知道公司能够把这句话找出来、写在那面墙上,是老板和他信任的高管,甚至还有外部的老师、咨询顾问反复想来想去,从成千上百句话中挑出来的。……一定包含了你们公司的高层对你们这家公司的期待和长期规划。

2)你要认真研究一下上级的讲话。尤其是大公司,上级肯定有非常严肃认真的正式讲话。

看看你们上级在他的讲话当中对公司、对部门发展的一些看法。

3)研究他的时间分配,看他的时间投在哪里了。

这三件事一研究,你就能发现你们上级,或者你们的组织想重点去做的那些事情是什么。组织的目标和使命对我们这个部门来说,意味着什么,再翻译成具体的行动。

第二个方法:在任何决策之前要跑一遍全局思考清单

1)我现在在解决一个什么问题?

2)有没有其他人在解决这个问题?他们的解法和角度跟我们有什么不一样?

3)历史上有人解决过么?他们的解法是什么?

4)最近我的上级怎么说的关于这个问题?

5)如果我做了这个决策,我的用户知道了,他们会怎么想?

第三个方法:每半年要更新一次野鸭子清单。

【复述】

全局感让我们获得秩序,生活变得可以掌控,不会想打地鼠一样疲于应付。

【行动】

低头走路也要抬头看月,不要陷于自己的一亩三分地,我们自身的价值感会逐渐丧失,要站在更高的视角,多学习自身岗位、专业之外的东西,了解整体的目标和规律。


学习笔记|得到《管理者沟通训练营》

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