一、背景: 极高透明度管理模式
“金鱼缸效应”也叫透明效应,是由日本最佳电器株式会社社长北田光男先生始创的。
北田光男先生强调,增加各级经营管理者的经济收入的透明度,要求企业各级领导者的经济收入和费用报销要如实地向企业利益相关者公开,接受企业利益相关者的批评建议,并根据员工们的意见,对经营管理进行改进。
二、启发:
“金鱼缸效应”运用到企业管理中,就是要求企业领导增加企业各项工作的透明度,企业领导的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止企业领导享受特权、滥用权力,从而强化企业领导的自我约束机制。透明公开是防止腐败和不正之风的法宝之一。
养过观赏鱼的人都清楚,一大缸鱼反而比一小缸鱼要好养。养一小缸鱼的话,如果出现什么问题,可能很快就会恶化而无法收拾。而养一大缸鱼的话,出问题后有一个缓冲期,不会迅速恶化。在此期间,养鱼者可能会发现问题并及时处理。这就被称作“金鱼缸效应”。缩小渠道规模对供应商而言是自取灭亡。与金鱼缸类似,大规模的渠道更容易维护、更方便调整。
三、案例:史塔克 让每一个员工了解公司整体的经营状况
目前,企业界常采用“开诚布公管理法”,其哲学基础与“金鱼缸法则”一样,就是“开诚布公”。
史塔克是业界施行“开诚布公管理法”的先驱之一,他因道德表现杰出,堪为众人表率,而获得“企业信用奖”。史塔克接掌“春田重整公司”(SRC)时,SRC刚从母公司“国际丰收公司”脱离出来,整个公司的经营状况可说是摇摇欲坠史塔克认为,惟一能使公司长久维持正常经营的方法,就是以真相为基础。
他决定让公司里的每一位员工都了解公司整体的经营状况。他亲自教员工看懂、了解公司的财务报表,而且定期公布公司的账册与各项财务资料,让全公司上上下下都知道公司目前的状况及未来的目标。