剽悍行动营运营学院12.0复盘—如何成为优秀的运营管理者

五战队—小火柴

运营学院虽然只有短短的7天,但收获满满,使我更深的了解了应该怎么运营。

通过这段时间的学习和参与,我也有一点简单的感悟。

一 自身所需的条件

根据米大的分享,一个人运营者要有几种基本的特质,狼性,自省,持续,成就老铁,帮助战友,自我超越。

连起来就是,一个运营管理者,自身要具有狼性,具有为达目的想尽一切办法的勇气,要有杀伐决断的气魄。自身优柔寡断的绵羊是带不出一群充满战斗力的狼的。

自省是一个领导者最基本的素养。没有反省就没有进步,更不会成长。反思错误,积累经验是快速成长的必经之路。

一个人只有三分钟的热度是成不了大事的,不管出于什么原因开始一件事,必须有始有终,坚持下去。这也是一个管理者的基本要求。

一个好的领导者,不仅要成就自己,更要成就他人。猫叔经典语句,你成了,我就成了。成就他人才会让你走得更远,飞的更高。

战友是与你一路同行,并肩作战的人。在战友遇到困难时要倾力帮扶,这样以后的路上才会有人一路相伴。

最后,持续的碾压自己。不要为昨天的成绩而骄傲,昨天的最高表现只是明天的起点,永不满足才不会停滞不前。

二 运营还要有技巧

运营的三个阶段,获客,交付,传播。

以剽悍江湖为例子

在交付这个过程中,剽悍行动营可以说做的相当的完美。整个过程中几乎没有不被调动的老铁。不但能快速成长,还能获得好感,因为参与是让一个人认同一个观点的最好方式。因为此过程中的高度认可感,自然就会进入下一个流程—行动营。

因为筛选让自己觉得与众不同,所以更加珍惜。在行动营这个过程中,有一个环节叫宣讲会,就是对外宣传的过程。最终的数据显示,一场宣讲会,传播量高达四千七百余人次,这就是一个绝佳的传播过程。通过宣讲会又可以再次获客,如此一个良性循环,不可谓不高明。

一个模型

演员思维模型。做运营,不仅仅要做形式,更重要的是人。所有的一切都是围绕人在进行,那么怎么处理好这些关系呢?抓住人性的弱点,欲望——被重视,被鼓励,被夸奖,被理解,被支持,是所有人的刚需。抓住这些欲望,你就可以游刃有余的处理人与人之间的关系。

万事没有绝对,要做好意外的准备。好的运营者要时刻有第二套方案,能应对好突如其来的状况,来之即战,战之即胜。

最后一个特别实用的工具——销项表。

好记性不如烂笔头,销项表就是把你需要的东西一一列下来,再一个一个划掉,可以非常清晰的看到你的工作推进到了哪一步。

三 传播内容常规化

运营的目的就是让更多的人知道我们的内容,哪些是内容呢?——一切有利于提高他人对我们评价的信息,就是内容。

那么我们的朋友圈,作为群主的群公告,都要设置的新颖而又用心,让大家更好的了解你,在日常生活中完成运营。

四 社群的点,线,面

这个分三层,一是执行能力。就是上层布置下去,一定要立马执行,并且执行到位。

二是反馈能力。事情做了没,执行到哪一步了,最后的完成情况是怎样的,不仅是自己知道,更重要的是让领导知道。知道你做了什么,做的如何了,随时可以纠正沟通,达到最快最佳的效果。

三是日常化能力。把所有的运营当做刚需,当做日常生活来处理。

哪个时间段做什么,什么工作适合什么时候推进,到时间就去执行,不拖拉,不推卸。

想要成为一个优秀的运营管理者还需要很多,但7天的运营学院学习给了我必备的最少知识量,不再对运营一无所知。

感谢运营学院给我这次成长机会,让我快速成长,以后江湖再见。

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