老子云:太上,下知有之,其次亲而誉之,其次畏之,其次侮之。最好的管理者,员工只知道他的存在,员工各司其职,而一切运转正常,采取无为而治,这就是“太上”之治,这种管理我认为是最高明的;次一等的,员工亲近而又称赞他真正优秀的管理者,当以员工苦为自己苦,提升员工的技能和生存能力,令员工感受生活丰盈,令员工家庭幸福和睦,令员工懂得道德和法律,责任与义务,这样的管理者,员工对他亲爱有加,并且交口称赞。在企业历史上,一些为众人所敬仰的魅力型领袖,大体就可以归入这一层次,例如:顺丰老板王卫,刘强东、马云;比“亲而誉之”更下一层的是“畏之”。这样的管理者,员工害怕他。管理者实行严格的惩罚制度,企业制度依靠严苛的制度建立起来,凡是违法者都将作为处罚,员工害怕他。员工因是心生畏惧才努力工作,而不是心甘情愿的去工作,这样的结果是,员工只要完成工作即可,至于产品或者服务是否满足客户的需求,从不做考虑,企业不能集思广益,融汇变通,优化流程,更不能自我新陈代谢,随着市场竞争的加剧,早晚会出现问题。而最差的呢,就是员工对其很轻侮的管理者。这样的管理者,员工背地里咒骂,企业必然大乱。
总结:高级管理者,首先要避免的就是令自己的部下轻侮自己,恨自己。一个积恨满身的管理者是最为失败的。其次,就是要避免让部下畏惧你,这种畏惧不同于管理者的权威,别人怕你,并不表示就真的尊敬你,而可能是面恭而心不恭。管理者所谓“权威”是靠威势得来的,而非自己本身魅力,这样的管理者是一个不够高明的管理者。而较好的管理者,员工爱戴自己,赞誉自己。而这更高的层次,也就是“无为而治”了,这样的管理者,无需事事都亲力亲为,自己清闲的同时,就将事业发展的很好,各个方面皆有条不紊。他实际上是以一种无形的方式来发挥自己强大的力量。