中原焦点团队夏彬 坚持分享第1274天 2023.11.22
对问题的确认与分析
3.对问题的分析
治疗者在对问题的可能原因进行分析时，由如计算机程序一样对a原因的肯定与否定使之进一步引申到对B原因的查证，在B元音中又有B1与B2等几种可能性，对这几种可能性的证实，进一步把问题引向更深入的分析……
应该说，形成来访者问题的原因往往不止一个，正如人们常说要办成一件事，必须有天时地利人和等条件一样，一个问题在某个人身上发生，也往往是几种因素同时作用的结果。比如为什么一个来访者在此时发生学习成绩下降，失眠抑郁等问题，而未在企业生活的其他阶段发生这样的问题，这可能因他从另一地方转学到此地，不适应新的环境，加之自己具有追求完美的人格特征，家庭又遇到暂时的困难，等情况结合在一起发生交互作用才形成了此问题。换句话说，有时单一的原因出现，并不会导致当前问题的发生。比如新搬到此地，不得不让这个学生暂时寄住在他人家里，新到一个学校对周围同学不熟悉，说话又有外地口音，性格也不大，合群就想以学习取胜，但一时睡眠不好影响了第2天的学习效率，为此过分批评自己过分关注睡眠，关注的结果是越注意，越紧张，越不能放松就越睡不好，越睡不好学习效率就越低，形成恶性循环，难以自拔。
从上面的分析看来，治疗者在寻找来访者问题的可能，原因时应对对方的问题形成自己的看法，好像在不断的排除各种无关的信息，而形成一条有关的信息主线找到问题的来龙去脉，是否用这些信息可写成一则完整的新闻，一个完整的故事一样，这就是说对来访者的问题，治疗者要有整体性的认识，在此基础上做出分析，治疗者可能各有不同的理论倾向，但整体的把握问题应该说人事治疗者必须完成的步骤之一，只不过重点各异而已。
