【思考快与慢】第五章 你的直觉有可能只是错觉

2023-03-24

大脑有一个衡量当前状态的指标,叫做认知放松度。

认知放松度介于“放松”和“紧张”之间。放松是事情进展顺利的标志——没有障碍、没有新情况、没必要转移注意力或投入更多精力。紧张说明存在某种问题,且需要不断调动系统2参与其中。

一个简单的认知放松过程实则有多种输入和输出活动组成的庞大网络。

反复的体验                                                        感到熟悉

清楚的示范                                                          感觉真实

预知的想法      ——————放松——————感觉良好

好心情                                                                感觉不费力

由记忆造成的错觉

并不是只有视觉才会产生错觉,记忆也容易产生错觉。

当你指认一个早已见过的词语时,会感到更加放松。这中放松会让你产生熟悉的感觉。

什么样的信息更容易让人信服?

系统1让人产生熟悉感,系统2依靠系统1依靠产生的这种熟悉感来做出正误判断。

想让人们相信谬误有个可靠的方法,那就是不断重复,因为人们很难对熟悉感和真相加以区别。权威机构和营销商都深谙这个事实。

任何缓解认知紧张的做法,都能让人相信一则虚假的信息。

首先,字迹要更清晰;

其次,信息应该印刷在质量较好的纸上,并且文字和背景间的反差要达到极致。如果使用彩色字体,亮蓝或大红的文字会比绿、黄、灰蓝等色调更容易让人相信文字内容的真实性。

第三,保持信息简洁。讲话时,言简意赅,能用简单句时,别用复杂句。

第四,信息应易于记忆。押韵的格言比没有韵脚的格言显得更深刻。

系统2非常懒惰,它不愿意付出努力。

所有人的生活都受系统1产生的印象指引,但我们通常不知道这些印象从何而来。

你怎么知道某个陈述是否正确呢?

如果信息富有逻辑性、与你所持的信念或偏好有联系,或是源自你信任和喜爱的信息源,你便会有认知放松感。但问题在于,可能还有其他的原因导致你感到放松,包括自己的清晰度和优美的韵律,你无法轻易找到这些感觉的来源。

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一方面,当系统2参与到那些需要努力的事情中时,我们就会感到认知紧张。另一方面,无论是什么原因引起的认知紧张都有可能将系统2调动起来,改变人们处理问题的方式,使他们不再随意且凭直觉做事,而是转向更加专注的分析性思维。

曝光效应:(又称多看效应,暴露效应、接触效应等,是指个体解除一个刺激的次数越频繁,个体对该刺激就越喜欢的现象。——译者注)

重复能引发放松状态和令人舒心的熟悉感。

系统1能对系统2意识不到的那些事的印象做出回应。事实上,当人们完全没有意识到自己看见了刺激物时,其曝光效应会更强,

心理学  家罗伯特.扎伊翁茨 :

这种只要不断重复接触就能增加喜欢程度的现象,是一个极其重要的生理现象,可推及所有动物身上。

曝光效应的产生是因为一个刺激的重复曝光并没有产生不好的影响,这样的刺激最终会成为一个安全信号,而安全的就是好的。

人的心情在这项直觉性任务中产生了重要影响。

好心情使系统2放松对行为的控制:当人们心情好时,直觉和创造力会增强,但也会放松警惕,易犯逻辑性错误,这种关联与曝光效应是一样的。

认知放松与愉快的感觉互为因果。

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