你有没有这样困惑?我的产品这么好,顾客也从内心认可我的产品,但就是不下单。可能只是你少做了这一步。
无论是写文案还是做销售,在临近下单的最后一步,都需要推顾客一把。因为顾客面对掏钱那刻是不舒服的,脑子里会冒出很多阻碍掏钱的想法,比如,现在买划算吗?会不会亏了?我刚还了信用卡,下次吧。老公会不会说我乱花钱啊。
所以,你要打消顾客脑子最后的顾虑。要不,这单就黄了。具体要怎么做呢?教你2招,让顾客爽快下单。
1.价格锚定。现在的促销广告满天乱飞,顾客早就对常见的广告套路免疫了。如果你简单的说,“原价198,现在活动只要98”,这个对很多顾客已经无感了,虽然也用到了价格锚定。
这个时候需要你升级方式,比如:“比起那些商场同类的298,这个原价198已经很良心了,现在下单还有优惠,98就可以带走。省下了的100快还可以给自己多买一只口红。
占便宜是顾客的天性,你要做的就是让顾客觉得,不仅占到了很大的便宜,还特别的值钱划算。
2.正当消费理由。顾客在花钱的时候,心里充满罪恶感,特别是面对一些非刚需产品,比如:保健品,洗碗机,扫地机器人。同时,她也会在内心纠结,我是不是在乱花钱?老公会不会觉得我太浪费?
这个时候,你要给他一个充足的理由,告诉她这不是乱花钱,是必要的。比如:买保健品是为了父母的健康。买洗碗机是为了增加夫妻间的感情,不再为了谁洗碗而吵架。买扫地机器人是为了升职加薪,给孩子更好生活,因为扫地省下的时间可以拼事业。
所以,无论是写文案还是做销售,洞察顾客的心理,抓住顾客的顾虑,成交率会变得更高。