每个人的家庭背景和受教育程度不同，看问题的角度和高度就不同，处理问题的方式方法自然也不同！
01
我同学项雨，高中老师，在当班主任时，绕不过去的是解决学生们千奇百怪的纠纷。起初，他倾听甲同学，觉得甲讲的有道理，再听乙同学，觉得乙也有道理，结果进入了老师没理的尴尬境地。
后来有一次，两个男生打架，项雨让两个学生在自己办公室门口罚站，自己该干什么干什么。来来往往的师生，无不投来“注目礼”，他俩羞愧地低下了头。宝贵的时间一分一秒地流逝，他俩备受煎熬。十二时许，项雨拿着饭盆去食堂，两个学生拦住了项雨：“项老师，我错了。”“项老师，我也错了！”冷处理，达到了意想不到的效果，不战而屈人之兵。
热处理，必定是公说公有理，婆说婆有理。虽说是鸡毛蒜皮的小事儿，老师却很难短时间说服学生，甚至吵得天昏地暗。坐看庭前花开花落，笑看天边云卷云舒，不失为一种境界！
02
老家邻居曾破房，中华老烟民，十年前因为咳嗽久治不愈来我院就诊，气管镜检查确诊得了肺癌，当时手术得花2万5，他自己有5千，大儿子拿1万没问题，小儿子拿不出来，曾破房把弟弟曾破窗和两个儿子，儿媳找来商量。破窗直接分配任务：“老大1万2，老二8千。”老大不干了：“叔，都一样的人，为嘛我多拿呢？”破窗不紧不慢：“为嘛？那谁让你先吃你娘哩奶咧！”一下把老大噎那儿了，问题解决了。
按常理，家是一人一半分的，赡养老人，自然也该一人一半。如果这样，破房的病就得不到及时治疗。高手，从不按常规出牌！
也许有人说破窗太冷漠了，哥哥病了，他为什么不拿点儿钱呢？因为有两个侄子，他没有这个义务。不过，破窗没有袖手，二侄子只有5千块钱，他借给了3千，哥哥出院后，他又让二侄子安排了“庆祝父亲手术成功”的午宴，席间对哥哥嫂子千恩万谢！
十年过去了，破房依然健在，二儿子条件好了，一直感恩哥嫂，对侄子侄女视如己出，一大家子和睦相处，其乐融融。破窗绝对功不可没！
03
劳叶，律师，给我分享了他家的故事。劳叶在家行二，哥哥和弟弟都在农村。老人上岁数了，把地分给了哥哥和弟弟，弟弟这边地头上有棵小树，又过了几年，老人70块钱把树卖了，弟媳不干了，说卖了树应该分给她点儿钱。小树的成长必定影响树下庄稼的生长，这要求也合情合理。
那年五一，劳叶回到老家，老人正生闷气哩。老人觉得，地分给你了，树没说给你，我的树凭什么给你钱？劳叶笑笑：“对着哩，钱不能给她，我把事儿给您摆平，以后不要再提这事儿了。”弟媳讲的是理，老人的脸比理大，怎么办？
劳叶苦思冥想，想到了侄子劳荣该中考了，他找到了切入点。
他来到弟弟家。当了解到侄子英语成绩一般时，立马给在乡中当教务主任的发小赵平打电话，赵平找了最好的英语老师，通过辅导，劳荣考上了县一中，皆大欢喜。
给劳荣辅导的老师，说啥也不要钱，最后只能买礼物登门致谢。这件事儿教育了弟媳，人不能掉到钱眼儿里，老人给带大了两个孩子，恩重如山，无以回报，区区70块钱，计较什么呢？弟媳最后给老人道了歉，一家人和好如初。
劳叶只字未提树的事，圆满解决了树的纠纷，还改变了侄子一生。现在劳荣研究生毕业，在市里当中学老师。
处理问题，考验一个人的智商和情商。高手，高屋建瓴，不落窠臼。
家庭是社会的细胞，每个家庭都前进一小步，整个社会就会文明一大步！
