高效能人士的修炼之二---公众成长与蓄能更新

完成了第一阶段的成长,我们从个体依赖期步入自我独立期,那在这个时期我们怎么才能实现公众成长,完成从自我到超我的转变呢?同样的三个方法:双赢中庸、同理沟通和团队协作。

双赢中庸:己所不欲,勿施于人。

人际交往有六种模式:第一种,独赢,这一种不涉及别人,就像我们自己利用闲暇时间自己偷偷充电,提升自己;第二种,我赢你输,常见的就是武侠小说里面两个人进行比武,输的人可能付出的就是生命的代价;第三种,我输你赢,这种当然是大家都不愿看到的结果;第四种,两败俱伤,这种模式可谓是最不好的结果,因为交往的双方都没有获利;第五种,不交易,这种就属于消极交往,没有链接也就没有交易;最后一种,双赢,这种是大家都期待也都想得到的。

不管是企业还是个人,只有双赢才能更好的发展。在与人相处,与企业合作时,时刻牢记:没有永远的敌人,也没有永远的朋友。朋友给予我们帮助和陪伴,敌人让我们成长。这里的双赢中庸是已所不欲,勿施于人的涵养,也是我得到,兼顾你的大度。

那么怎么做到这一点呢?我们可以从下面两个方面入手:

1、建立情感账户

与人交往就是建立一个一个的情感账户,你投入的多少决定着你的账户余额和受益是多少。那这个情感账户又包含哪些内容呢?

理解他人:相互理解,相互信任是人际交往的第一步。

信守承诺:我们都不喜欢言而无信的人,失信会大大降低别人对你的信任感和进一步发展的欲望。只有做到了信守承诺,才能与别人建立长期而友好的联系。

明确期望:与人交往时最好明确你的期望,设置好合理的期望值后才能不会患得患失,导致交往关系出现断裂。

勇于道歉:这是很重要的一点,当错误的一方在我们时就要勇于低头,真诚道歉。因为只有勇于承担责任,勇于道歉的人才会赢得对方的好感和尊重,才能建立稳定的关系。

2、制定明确的协议

可能大家会觉得这个太冷冰冰了,就像是一笔交易,或者签订一个合同,不适合拿来作为人际交往。和朋友交往当然用不着这么矫情,这里制定明确的协议更适用于企业与企业,服务方与客户,同事之间。那么它又包含哪些呢?主要为:期望、方针、资源、责任、结果。只有明确了这五项基本内容,在涉及利益相关时才能划分职责,公平公正。

同理沟通:先开诊断,后开处方

这个怎么理解?当遇到问题时,我们往往喜欢在情感上就认为对方是有问题的,是不对的,一棒子打倒,首先说出自己的结论。但是这样的效果并不好,很难达到有效沟通的目的。我们应该做的是像医生对待病人一样,先询问对方不舒服的症状有哪些,得到一个诊断的结果,然后再对症下药,开出治疗的处方。从对方的角度出发,站在他的立场看问题,比站在一个审判制高点来得有效。当然要做到同理沟通也是有方可循的。

首先,我们需要接收这个问题,然后进行分析;那么分析又分为两种:是问题,还是情绪?如果是情绪,请保持倾听。如果是问题,就需要我们分析和说。记住:

听:不是认同、判断、解决问题;而是理解、尊重、共生情绪

说:晓之以理,动之以情,诱之以利,绳之于法

团队协作:君子和而不同,小人同而不和

团队协作是考验一个人情商的时刻,现在社会越来越注重团队合作。一个优秀的领导者必定是一个优秀的团队管理者,他会合理安排每个成员的位置,发挥出他们最大的优势。团队成员之间如何做好协作呢?

第一步:尊重双赢,面对冲突,尊重双赢思维;

第二步:交换观点,利用同理心的方法,让彼此的观点得以理解;

第三步:协作增进,寻找更优于目前想法的解决方案。

蓄能更新:养兵千日,用在一时

要做到高效能,首先要有高效能的资本,要持续的更新成长。所以我们需要不断的蓄能更新。这里的蓄能更新包括以下几点:

(1)生理:生理上要健康,这个需要运动来达到。

(2)智慧:要保持知识的输入,这个实现的方法有:读书、写作、讲课、见牛人。

(3)精神:丰富自己的精神世界,做使命宣言。

(4)情感:可以通过前面的建立情感账户完成。

最后总结一下,只有做到了双赢中庸、同理沟通和团队协作三个修炼,并保持蓄能更新我们才能做到高效、高能和高赢。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 213,928评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,192评论 3 387
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 159,468评论 0 349
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,186评论 1 286
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,295评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,374评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,403评论 3 412
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,186评论 0 269
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,610评论 1 306
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,906评论 2 328
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,075评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,755评论 4 337
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,393评论 3 320
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,079评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,313评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,934评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,963评论 2 351