今天，在早上上班的公交车上，我终于忍不住爆发了，和一个阿姨吵吵起来。
起因是这样。
因为堵车，我上班马上要迟到了，所以在公交车在距离站牌还有不到十米往前一点点移动时，我赶紧从公交左边那排，后面第一排的座位上下来，一边抓着座位旁边的手扶杆，一边稍微放松的扭头看向门外，等待车子靠站挺稳之后下车。因为公交车比预想中早到了几分钟，完全不用担心迟到了，所以心情一下放松起来，甚至想唱一首<感恩的心>来感谢今早上的好运气。
也就几秒的功夫，忽然一个明显带有不礼貌的情绪又很大劲的力道把我的胳膊猛地从扶杆上推开，与其说推，不如说狠狠地打离了扶杆。我回头看，发现一位大约50多岁的阿姨，一副嫌弃的模样从我胳膊底下钻过去，上了台阶坐在我刚才的座位上。
我心中当然很不悦，然后问她：阿姨，您推我干什么？
原则上，这个时候，对方哪怕稍稍表示歉意，这件事情也就过去了。
但是她一副理直气壮的模样，操着青岛方言冲我嚷嚷道：啊，我推你怎么啦！你不知道下车要往门口站啊，你们现在的年轻人，一点规矩不懂！
（所以你推我你有理咯???我这要是条假胳膊，就让你甩飞了。）
也许是早上因为堵车堵的焦灼，也许是最近睡眠不够导致情绪暴躁，总之，这个阿姨真的一下把我激怒了，我看她那一副理直气壮的模样，接着一股火冲到了脑门。然后我向陌生人发了有史以来最大的一次火。
我就问你推我干什么！你推人你还有理了？我瞪着眼睛，用丝毫不低于她的分贝冲她吼到。
那你站到这里干什么，挡着道了你不知道啊，下车要往门口走，你们这些年轻人，一点礼貌都不懂。
你们这些年轻人，快回去好好学习学习吧
她多次提到了你们年轻人这五个字。
事实是当时车上人并不多，只有稀稀拉拉的几个人站着。而且我只是站在了台阶下面特殊座椅的旁边，因为看向车门外，所以身子往外侧了几步，并没有站到主通道上，是她图省事想从我和特殊座椅中间的空隙过去，然后就一把狠狠地推开我的胳膊。这个阿姨一直拿”你们这些年轻人“说事。我和她吵吵着讲道理，分贝每次都比她高一度，最后，把她压下去了。中途旁边一个小伙一副深有感触的神情，和我小声说，算了，别和她一般见识了。。。最后车到站了，我下了车，快步往公司赶去。
这其实只是和陌生人之间的一件小事，但是引发了一场剧烈的争吵。这属于暴力沟通吗？我想是的。
但是我和她吵，我做错了吗？我认为并没有。我只是在用她的方式告诉她，这个世界的规则不是靠倚老卖老，当然也不是倚小卖小来运作的。这并不代表我不尊老，我当然尊敬老人，前提是值得尊敬的。如果这次我被她反训了忍气吞声，那么她可能以为年轻人就是不会和老人一般见识，下次更加肆意妄为，没有礼貌。
这时我突然想起来前几日朋友说她结婚后从一个性格温顺的小绵羊，变成一个说爆发就能爆发的大灰狼的原因了，明明前几天我还劝她凡事以和为贵来着。
前段时间，她老公的小饭馆里，一个老乡的朋友，喝醉了酒去他们店里，对着他们夫妻俩骂骂咧咧的，临走还摔了他店里一瓶酒。朋友说，这个人以前也去他们店里，经常这样，当时觉得无所谓，开店求和气，忍忍就过去了吧。但是那晚，当他变本加厉开始问候朋友老公的爸妈时，我朋友越想越来气。然后在那人走了十几分钟后，他俩直接关了店门，冲到了对方家里。
开门他老公一脚把那人踹倒在地，然后我朋友开始泼妇一般，在他家里大吵大闹，问他为什么骂人，为什么砸东西。对方被吓住了，半天没有说话，相信这时酒也醒了或者压根就没醉，他对我朋友说：我错了，我就是觉得跟你们关系不错，开玩笑的。“”有你这么开玩笑的吗，骂人爸妈，我骂你然后和你说是开玩笑的，行不行？！”朋友大声吵吵着。最后的处理结果，是那人道了歉，还赔了一百块钱酒钱。朋友说：去之前我们俩人彩排好了，但是我怕再待下去，我老公会忍不住，真和他动手了。“从那以后，那人再没去店里闹过事。
当时我劝她，开门做生意不能这么大火气，凡事能忍就忍，万一碰到硬茬子，吃亏的不还是你。她说，没事，就是咽不下这口气，不然他还会变本加厉，再说我俩摸清楚他什么人，什么脾气了。这种人就不能惯着，不然他会更加无法无天地触犯你。
当然这种事情，也可能有另外一种解决方式，就是你站在他的立场，温和的问他为什么这样做，是因为感情受挫了，还是工作不顺利，有什么不痛快的可以说出来。这样做有用吗？我想或许有效果。但是，对这种人，我并不想尝试。
沟通的方式当然有很多种，<非暴力沟通>一书中提到，沟通的三个黄金法则：
一，只观察，别评判
二，只说感受，不说看法
三，只请求，不命令
这无疑是在教大家用一种委婉的方式，尽量的从对方的感受和需要出发，来提高沟通的效果。
你让别人爽了，别人才会让你爽。但是别人让我不爽呢？当ta触犯你，贬低你，甚至更有甚者问候你家人的时候，你还能让ta爽吗？
我相信大多数人，对于这三个黄金法则，即使做的不好，也可以达到70分的标准左右。不随意评判别人，有求于人的时候委婉客气，和陌生人打交道也是彬彬有礼，凡事遵循以和为贵的原则。这些我们都懂，也基本能做到。但是这么做的前提是：对方是可以沟通之人。
在真正的生活和工作中，还是有一些不那么愉悦的现象出现。三毛说：恶狗咬了我，我绝对不会反咬它，但是我可以用棍子打它。但是真打人的话不行，打人犯法啊，所以当他真的触碰到你的底线而且无法用正常方式来沟通的时候，我认为最好且最有礼貌的方式，就是问他一句：
“您好，请问我可以骂您吗？”
