从产品思维到新物种思维的跨越
是什么样的力量让富可敌国的诺基亚轰然倒地,是什么样的力量让不可一世的柯达黯淡离场,又是什么样的力量让联想处境尴尬;是什么样的力量让苹果站在时代的巅峰,是什么样的力量让小米持续引爆公众,又是什么样的力量让特斯拉脱颖而出?
我们目睹着这个时代最伟大的品牌消亡,也见证着这个时代最伟大的品牌诞生。我们不仅拷问:这些时代的品牌是如何辉煌崛起的,又是如何走向消亡的,这背后的原因到底是什么?
发现什么
其实。对于以上的问题,在达尔文《物种的起源》一书中早有明确答案。
生物界演化和商业界演化是何等相似:在长达数亿年的生物进化史中,这期间伴随的是数量庞大的旧物种消失,自然是海量新物种获得诞生。生命在进化法则的推动下,新老物种不断更新迭代,构成一副壮观的繁衍生息生命图案;作为人类社会发展的必然产物——品牌,也在遵循着新老迭代的进化法则。这期间何尝不是伴随着海量旧品牌的消失,新品牌的诞生?
进化的法则
是的,是进化的法则在主导品牌的生与死!
就像重力法则一样,进化是生物获得自然选择的有利条件,是万物必须遵循的永恒法则!
如同生物进化一样,要想获得生存那就必须进化为更能适应环境的新物种;品牌要想获得生存,也必须进化为更能适应竞争环境的新物种。唯有抢先进化为新物种,创造独特的用户价值,品牌才能获得生存,否则注定为环境所淘汰!
于是,我们看到:智能手机iPhone新物种淘汰了传统手机诺基亚旧物种,看到性价比手机小米新物种血洗华强北山寨机旧物种,看到网约车滴滴新物种已经主导出行领域,看到以特斯拉为代表的电动汽车新物种正在颠覆传统油燃汽车时代,看到Snapchat阅后即焚新物种正在入侵Facebook领地,看到雅虎正在远去…
品牌进化的力量正在进行中,正在发生作用,新旧物种时刻在上演最后的交锋。而毫无疑问,新物种最终将以绝对力量淘汰旧物种,这是数亿年来恒定的进化法则。
我们该庆幸有这样的进化法则存在,否则在苹果、微软、亚马逊、谷歌、Facebook等巨头主宰的时代里,就不会诞生类似特斯拉、Uber、Snapchat、推特这样的新物种;也应该庆幸进化的力量一直在主导着品牌的变迁,所以我们看到即使在BAT三巨头割据背景下,同样也诞生小米、京东、滴滴、新美大、蚂蚁金服、摩拜单车等这样的新物种。实际上,品牌变迁史就是新旧物种循环交替史。
品牌的本质
事实上,做得更好不如做得不同!所以当可口可乐主导正宗经典的可乐物种时,百事可乐怎么办?站在可口可乐对立面——进化为年轻人可乐新物种;当淘宝主导电商物种时,京东则进化为物流电商新物种以获得生存;当小米面对iPhone巨人时,要想获得生存,小米必须想办法站在iPhone的对立面,进化为性价比手机才能赢得竞争;面对咄咄逼人的性价比手机小米,华为率先进化为国产高端商务手机新物种,OPPO、VIVO则进化为拍照手机和音乐手机新物种,重心布局三四线城市线下渠道(这是何等高明的打法:完全避开小米强势的电商渠道)从而获得重生,而锤子一直无法进化;针对由奔驰宝马等传统汽车巨头主导的时代,特斯拉要想获得生存就必须进化为电动汽车新物种;同样的例子在长城也在上演着,面对汉兰达、路虎等中高端SUV物种,哈弗必须进化为经济型SUV新物种,以此与既有物种形成区隔。相反的,通过哈弗H9切入高端SUV市场远不如启动全新的品牌名WEY,WEY开创国产豪华车SUV新物种,我们认为长城在做一件正确的事情!
品牌的消亡和诞生,真正的力量是品牌背后所代表的物种。若品牌寄托在旧物种上,那么旧物种消失了品牌自然荡然无存,正所谓皮之不存毛将焉附就是这个道理;若品牌寄托在新物种上,那么随着新物种的崛起,品牌自然获得发展。
所以,诺基亚的离场并非品牌本身问题,而是诺基亚所代表的功能机是旧物种,自然会被iPhone智能机新物种淘汰;柯达消失是因为所代表的胶卷机是旧物种,自然被数码机新物种淘汰。而反观联想之所以频频爆出亏损,是因为联想代表的PC属于旧物种,理应受到移动互联网新物种冲击(联想其实也在寻求进化,很可惜在进化时频频受阻,推出的手机受到来自小米、华为、苹果、三星、OV等强力阻击)。
从产品思维到新物种思维
何为产品思维和新物种思维?所谓产品思维实际上就是一种“做得更好”的思维;不同于产品思维,新物种思维本质是“做得不同”的思维:即通过开创一种新的、不同的品类(我称之为新物种)来实现品牌打造。换句话说,产品思维就是一个运营效益概念,做的是1到N的事情;新物种思维则是创新思维,做的是0到1的事情(关于这两者,本书第二章会做详细介绍)。
事实上,从产品思维到新物种思维的跨越,实际上就是从“做得更好”的思维到“做得不同”的思维的转变,强调的是0到1的跨越。显而易见的,对于品牌打造工作,我们谈论的将不再是品牌本身,而是延伸到品牌背后的物种。只有真正思维方式的跨越,才能了解到:品牌之争的本质是物种间的竞争,即表面看是加多宝和可口可乐的竞争,实际是凉茶物种和可乐物种的竞争;同样的,表面看似特斯拉与宝马奔驰们的竞争,实则是电动汽车物种与传统燃油汽车物种的竞争。明白了这个道理,我们才理解,品牌打造的本质是抢先进化并主导新物种。所以,当你的品牌若不代表并主导某个物种的时候,那你必须抢先进化并主导新物种,如此,你才能获得生存。
决定企业获得成功从来就不是资金、人力、渠道、产品等因素,尽管这些很重要(是必要条件),但是真正让企业获得竞争优势的充分条件是抢先进化为新物种。唯品会获得生存不是因为他的资金等实力,而是抢先进化为“特卖”电商新物种;聚美优品获得生存是因为聚焦于更细分的“化妆品特卖”新模式;滴滴之所获得生存是因为进化为“网约车”这个新物种;摩拜和OFO们之所以获得生存是因为开创性的创建“共享单车”这个新物种;小米之所以获得快速发展是因为进化为“性价比手机”新物种;特斯拉之所以获得生存是因为成功进化为“电动汽车”新物种;大疆之所以获得生存是因为进化为“无人机”新物种;亿航184目前正在进化为“载客无人机”新物种,这也是革命性的。
中国还有竞争力吗?
站在新物种的视角看竞争,国家之争实则是企业之争,企业之争实则是品牌之争,品牌之争实则是物种之争,能否抢先进化并主导新物种决定着品牌的生死存亡,最终反映出国家的综合实力。提起美国,我们很容易联想到苹果、谷歌、微软、亚马逊、Facebook等这样的品牌,显然美国已经成为科技的主导者;提起瑞士,你可能会联想到名贵手表和银行,瑞士已经主导手表和银行物种;提起德国,你可能会联想到汽车,德国已经主导汽车物种;提起日本,你可能联想到电子产品,日本已经主导电子产品物种;提起印度,你可能会联想到软件,印度已经主导软件物种;提起中国,你会联想到什么?廉价产品的制造大国。
是的,你没有看错,事实上,中国大部分企业还停留在产品思维时代,更别说新物种思维。中国企业要想赢得竞争优势,必须彻底从产品思维跨越到新物种思维上来,把中国从廉价的产品制造大国转变为全球化品牌创新大国,如此,我们才能获得长足的发展。
庆幸的是,今日之中国。我们看到以比亚迪、乐视汽车、蔚来汽车等为代表性的新物种在大举进攻电动汽车领域,我们有理由相信中国汽车在新的时代里有机会实现弯道超车;我们看到大疆在消费级无人机市场上处在绝对主导地位;也看到BAT三巨头正在突围,积极布局人工智能、无人驾驶、云计算、虚拟现实等高端领域;看到中国互联网企业从模仿到创新的转变,诞生出类似摩拜、OFO们这样的新物种。我们相信,只要坚信创新的新物种思维,中国会诞生更多的世界级品牌。