2017年6月22日分享：

路过火车一安检处，看到一位大姐在这大声哭喊，旁边还带着小孩，没人过问或搭理，待行李安检后，立马跑到她身边询问她发生了什么，是什么情况？后来拿到她火车票看才得知，未赶上这趟火车。然后，我立即查询下一趟火车，引导大姐改签，并叫现场铁路工作人员过来安抚一下并带她去改签。

通过这事体验到：

1.人类之间多一点热情与关心，少一点冷漠，人心会感觉更温暖。（看到那里工作人员在一旁冷漠，嘲笑，置之不理）

2.谁都会遇到困难与困惑，特别是紧急需要的情况，如果你愿意出手相助，一定是雪中送炭。

3.很多时候站在自我的角度看，也许不是问题（因为你知道或者你能解决），然后就会去嘲笑对方，甚至去诅咒，假如，我们换个角度以对方的身份去看，也许就是问题！（如：假如我们站在那位大姐角度去看，年龄大，没读过什么书，不识字，不懂移动互联网或者铁路相关信息，父亲去世，造成情趣激动等，那当下的事，对她来说就是事）