S背景：长春德勤培训是一家服务于汽车行业企业培训公司，顺应知识付费的现状，希望开拓个人培训领域
C冲突：公众号、服务号、学员，缺乏运营
Q问题：如何建立社群，并进行营销
A回答：打造一个汽车行业的学习型社群
【when时间视角】一个群在2年的生命周期内一般而言,已经完成商业价值的转换。
1、这个社群需要在1年内形成一个完整的运营机制，有自己的运营套路。
2、打磨出特色课程和完善的运营流程。
3、千聊平台上线直播课程，进行作业点评及视频课程的销售，同时推出下线的培训课程。
【who他人视角】：RACI模型
R—项目负责人：小归，主要负责社群管理及运营
A—项目审批人：李总，主要负责社群活动的审批
C—咨询者：各相关部门：公众号、销售部、课程讲师等
I—告知者：参与社群活动的人员及相关企业、合作伙伴
【what立目标】
S具体性：1年内可以建立起一个200-500人汽车行业的学习型社群
M可衡量性：在线直播课程收看人数不低于100人，实现盈利。
A可实现性：都是参加过德勤公司下线培训课程的同学，信任度较高，且老师都是请的具有实战经验的专职老师，正常推广是没有问题的，可以线上线下同步推广
R实现性：我已经运营了社群4个月，社群营销是将来培训的大方向，且德勤公司有想法，可以进行一次尝试，如果专注运营，应该是可以完成这个目标的。H5、打卡、社群营销这些技能需要不停的摸索中前行。
T时间相关性：1年之内打造一个行业内的社群，前期做一次线上直播课程，预计一次课程需要2周的准备期。
【FOCUS分步】
1、MUST必须做的事：社群的角色运营，找到大家比较信服的点，例如：公司主营的课程、老师，以它们作为切入点进行社群营销。
2、Should：参加下线培训课的学员，可以让他们加入社群，体验线上集体交流的感觉，方便购买线上课程。
3、Could：活跃度到了一定量之后，可以设立直播间、社群VIP会员制，开密友圈，直接分享行业干货文章及点评作业。
4、Won't：初步运营社群，真人出镜的直播课程可以先不考虑，待真正运营起来之后可以考虑。另外，将来可以建立一系列课程及训练营模式。
【Filter分级】
重要、紧急：定社群的主题，以公司哪个知识付费内容为主
重要、不紧急：第一门课程的推广方案
不重要、紧急：日常运营的内容及形式
不重要、不紧急：公众号维护及引流工作
【Fix it分步】
1、社群日分享，提高关注度
2、公众号运营，文案的书写，扩大影响力
3、千聊课程的推广，形成一个闭环。
