2.运营的未来

      过了几天,老k又见到小白一脸惆怅的表情出现在自己家门口等他,赶紧招呼着让到家里坐,简单安排了一下后,又摆开茶具,开始了喝茶交流会。

      还没等茶冲好,小白就忍不住的发出一声感叹:我觉得公司老板还是觉得产品才是核心的,运营只是辅助,就如同酒香不怕巷子深的道理一样,而且我问了我们运营部的负责人,待遇也就跟研发的一般水平差不了多少,感觉‘钱’途不大啊。

      老k,听完默默笑了笑:你小子还是有点进步嘛,能够考虑到这么远,从职业发展规划的角度看问题了。目前各界对运营这个岗位的认识不足是普遍存在的,这也是由于其产生时间不长造成的,还没有形成系统性的共识。但是,我可以肯定的告诉你,从事运营工作,你未来的职业发展肯定不会存在行业上的空间不足问题。真要限制你发展的,一定是你自己的能力和信念了”。

      小白听完,还有点不服,嘴巴有点撅起问道:“你凭什么这么说啊?目前的现实情况就是大家并不觉得运营的价值有多高啊!”

       老k听出了小白的疑惑,将泡好的茶倒入两人的茶杯中后,顿了顿身子,一本正经的回答道:这个需要从咱们国家互联网的发展历程来回答你的问题。互联网的发展到目前为止,大体上可以分为三个阶段:早期的技术驱动时代,近期的产品驱动时代以及未来将慢慢到来的运营驱动时代。技术驱动时代(也有人叫概念驱动时代)是一个从无到有的时代,互联网刚刚起步,互联网世界还一片空白,可玩的东西和可选择的服务都还不多,大家对于到底什么是‘好产品’,甚至于怎么做产品都还没什么认知。估计你没有见过最早版的QQ是长什么样子,那个时候有个可以让你认识很多陌生异性朋友的聊天工具,简直觉得太强大了,根本不会去在意它长的好不好看,用着顺不顺手”。

       老k停下来喝了口茶,回想起当年高考毕业后,整个暑假天天泡在网吧里面就是在QQ上跟陌生人聊天,那种兴奋新鲜的感觉至今难忘,回味无穷啊!

       看着老k突然停住了,小白有点急了,“怎么说到一半不说了啊。后面怎么又进入到产品驱动时代的啊?”

    老k 被小白硬生生的给拉回了思绪,“后面随着互联网飞速发展,各种线上产品也越来越多,在竞争加剧的现实下,各类互联网产品不得不更加重视‘用户体验’,这一阶段很多发展起来的产品,往往都是依靠体验而取胜的。围绕着如何做出体验更好的产品,整个行业里也慢慢都建立起了一些方法论。而‘产品经理’这个岗位,正是在这个阶段和这样的背景下火起来的,同时出现了一个必然性的人物----乔布斯,像神一般,指引了产品驱动时代的方向。”

      小白突然打断了老k的话,“乔布斯是谁啊?”

      小白的这一问,一下把老k惊到了,“你竟然不知道乔布斯是谁?”

      小白一脸困惑,“我只听说中国有个雷布斯,没听说过还有个乔布斯啊。”

      老K无奈的说道,“乔布斯是苹果的创始人,你现在用的mac 电脑就是他老人家的杰作。雷布斯正是由于号称完全继承了乔布斯的产品思想,才被人称呼为雷布斯的。”

      小白,“哦。难怪苹果的产品都是这么好用。”

      老k接着说:“整个互联网行业的产品能力普遍得到了提升。随之而来的就是,想要在产品模式或产品机制上创新,可能会变得越来越难——因为可创新的点,可能早就被人做得差不多了。好比现在你想做一个O2O上门服务的产品,不管是注册还是下单购买,你都只要去扒拉扒拉现有市场上已经很成熟了的各类产品,参考学习下他们的做法就行了。在这种情况下,很多产品的体验和业务流程,可能都会变得越来越同质化,越来越差异不大。于是,决定一个产品是否能够在竞争中脱颖而出的,可能就会越来越变成了:运营。 举个栗子,‘百团大战’听过吗?不是抗日战争时期的那个,是团购行业的;如果没听过,那总听过滴滴和优步的10亿烧钱大战吧;最近的还有你走在路边,经常会看到不同颜色的共享单车吧。最后胜出的产品,起了决定性作用的,其实是产品背后的运营。”

        小白听到这里,更加疑惑了,“那按照你这么一分析,应该运营才是最重要的啊,可是为什么公司却不这么认为呢?”

      老k解释道:“注意,这并不是说产品不重要了。事实上,产品的体验良好仍然是一个产品成功的必要条件,产品也仍然需要跟运营之间保持密切的合作,为运营提供足够的弹药。只是到了这个时代,运营将会越发成为市场竞争中的‘胜负手’,甚至是,运营的策略和方向,也会更多影响到产品方面的调整和改动。至于为什么现在还有很多公司对运营是低估的,只能说是因为整个行业对运营的理解,仍然不够清晰,运营从业人员整体的专业水平体系化程度不高,最终导致了整个行业目前对运营还是低估的,但是未来一定会有越来越多的公司更加重视运营,重视产品和运营的合作关系。所以,你不要太着急,‘钱’途是光明的,道路是漫长的,你需要做的事情应该是好好的系统化学习怎么做运营。”

        小白点点头,又感受到了学习的激情。

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