清单十：受简单联想影响的倾向

最常见的反射有两种，创造出新习惯的反射行为是由以前得到的奖励直接引起的，比如买了一款鞋油，发现它能把鞋擦得特别亮，由于这种“奖励”，他下次还会买这款鞋油。

又或者，反射行为是由简单的联想引发的。

例如我们会根据以前的生活经验，得到一些肤浅的结论。哪怕是微不足道的联想，只要加以仔细的利用，销售员也会对我们产生极端的影响。用顾客的便宜无好货，好货不便宜的心理来乱定价，利用人们对高品质的要求、对明星偶像的喜爱、对快乐生活的追求等心理与消费物品产生简单联想，从而刺激消费。

有东西碰巧能让人联想起他们从前的成功，或者喜爱的事物，又或者讨厌的事物时往往会带来严重的失算。

比如，拿破仑和希特勒以前是战无不胜，于是决定去侵略俄罗斯，结果都是一败涂地。

比如，赌博赢了钱，就以为自己的运气或者技术特别好，于是就反复赌博，结果自然是输得一塌糊涂。

又比如，在某次投资中赚了不少钱，尝到甜头后，又决定再次尝试曾经取得成功的方法，结果却是以失败告终。

避免因为过去的成功而做蠢事的正确对策是：

第一，谨慎地审视以往的每一次成功，找出这些成功里面的偶然因素，以免受这些因素误导，从而夸大了计划中的新行动取得成功的概率。

第二，看看新的行动将会遇到哪些在以往的成功经验中没有出现过的危险因素。

爱和恨同样也会令人盲目，它会造成由简单的影响而引起的认知错误，更危险的是很多时候他们是发生在潜意识，不易被察觉。

比如对犯了重大错误的家人的包容，对竞争对手的贬低，放弃推荐不受欢迎但能解决问题的最优方案，波斯国王对信使的无情杀戮等。

正确的对策是养成欢迎坏消息的习惯，同时保持明智和消息灵通。

伯克希尔就有一条规矩：“有坏消息要立刻向我们汇报，只有好消息是我们可以等待的。”

受简单联想影响的倾向通常还会消除以德报怨的倾向。

比如，穷人、病人、饱受欺凌的人在接受恩惠时，受惠者可能会妒忌施惠者的优越条件，从而讨厌施惠者。因为在鲜明的对比之下，他们会联想到自身的不幸，甚至还会去试图伤害施惠者。

最后，人们经常使用的类型化思考，也是由于这个倾向导致的。比如经验发现大量的老人脑袋都不好使，就认为93岁的芒格脑袋不好使，殊不知芒格的脑袋是越用越灵活。

我们要认识到趋势未必能够正确地预测终点，也未必能够依据群体的平均属性来准确地推断个体的特性。

清单十一：简单的、避免痛苦的心理否认

它是指当面对残酷的现实时，很多人是无法承受那些痛苦的，所以他们会扭曲各种事实，直到它们变得可以承受为止。

比如有位家长，他的儿子非常有才华，但是因为一次旅行当中飞机失事坠毁，不幸身亡。因为他无法承受这个痛苦的打击，所以头脑非常正常的他选择了逃避，一直拒绝相信儿子的离开。

这种倾向造成最极端的后果是经常与爱情、死亡、酒精、毒品相关联。

沉迷于幻想中的爱情，让自己无法自拔，最后被对方折磨得片体鳞伤。因为自己无法接受现实而选择轻生，或者用酒精和毒品来麻醉自己。用化学物品来麻醉自己的人，往往会产生很多心理道德上的问题。

所以真正值得尊敬的人会有一条铁律：未必要有希望才能够坚持。哪怕是发生再多无法挽回的事情，他也能继续前行。

十二：自视过高的倾向

有一个心理学上的效应叫做，禀赋效应。他说的是当我们面对同一个物品的时候，拥有之后对它的价值评价要比拥有之前的评价大得多。所以我们经常会过度称赞自己的配偶，子女，拥有的东西，甚至是自己做出的决定。

自视过高的倾向，往往会使人们偏爱那些和自己相似的人，这些人往往又会组成一个个很有影响力的群体。比如腐败的警察部门、养成了诈骗习惯的销售团队，它们会导致一系列糟糕的结果。所以关键时候还得出现一位愿意清理门户的负责人。

自视过高还会导致更多的错误。就以买彩票为案例。自己选号与别人选号的中奖概率是一样的，但是，当采用随机选号的时候，我们下的赌注会比较少，而当自己去挑选号码时，我们下的赌注就会变多。这就是非理性偏好，强化了人们对自己结论的热爱。

在公司的员工和雇主之间常常会有这种现象：员工通常会高估自己未来为企业提供的服务质量；雇主也会高估他们根据面试印象所得到的结论价值。

应对办法就是：第一，看轻面试的印象，看重求职者以往的业绩。第二，关注对方是否喜欢找借口，喜欢找借口的人往往会有品质问题，直接淘汰。

总之时刻保持以客观事实来做判断。

当然自视过高也有有利的一面，它会让我们更加自信。在所有有意义的骄傲中，也许最值得钦佩的是因为自己值得信赖而产生的骄傲。此外，一个人只要值得信赖，哪怕他选的道路崎岖不平，他的生活也会比那些不值得信赖的人要好得多。