美国心理学家做过一个实验:
派人随机访问一组家庭主妇,要求她们将一个小招牌挂在她们家的窗户上,这些家庭主妇愉快地同意了。
过了一段时间,再次访问这组家庭主妇,要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果有超过50%的家庭主妇同意了。
与此同时,又派人随机访问另一组家庭主妇,直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果只有不足20%的家庭主妇同意。
于是,就有了一个研究成果。这个研究成果有一个很直白的名字,叫作“登门坎效应”。
顾名思义,登门坎就是:左脚抬后右脚抬,右脚抬了再轮到左脚抬,这样一来就能步步为营,继而拾级而上了。
可见,“登门坎效应”就是通过一系列让人容易接受的微小行为,来达成最后那个开始看起来并不容易实现的“大目标”。
“登门坎效应”带给我们什么启示呢?
大抵能想到的第一点,就是我们俗话说的“饭得一口一口地吃,路得一步一步地走“,这样才吃得饱,走得远。
做事就是如此。不积跬步无以至千里,不积小流无以成沧海。
以前总是看TVB。有一年看十大劲歌金曲的年度颁奖礼,杨千嬅第一次拿到最佳女歌手。
因为激动,杨千嬅几近泪崩,本来就是“大笑姑婆”的她,更是又哭又笑,让人唏嘘。
她哽咽着感谢公司的坚持,多谢经纪人的不离不弃。她说她知道他们工作很辛苦,她的粉丝是他们一起,一个一个,很艰难地积起来的。
从表面看来,大部分人的失败是因为眼界不够高,格局不够大,因而半途而废,但实际上,是被自己的情绪打败的。
我们做事情通常都是这样一个过程:
先是豪情万丈,信心满满,然后激情冷却,自我怀疑,继而惶惑不安,踌躇不前,最后,开始自我说服——
如果说服失败,那就放弃了,如果说服成功,那就再熬一熬……如此循环往复,最终走向两个结果:要就是中途放弃,要就是突然有一天人品爆发柳暗花明。
而从小事做起,一步一步来,才会少了怀疑与焦躁,也才能走得更远。
看过一个小故事,说小闹钟一年要重复不停地嘀嗒三千多万次,深感工作枯燥乏味,为此十分沮丧。一只老怀表对小闹钟说:
不要只想着一年嘀嗒三千多万次,只要坚持每秒嘀嗒一次就行了。
于是小闹钟按照老怀表说的去做。
一年过去了,小闹钟顺利完成了嘀嗒三千多万次的任务,变得更加成熟和坚强。
所以,先别想着明天要达到什么目标,先把今天的事情做好,先别奢望一步登天,想着这个月的业绩比上个月的业绩好就行。
“登门坎效应”能反映的另外一个问题,无疑就是人的劣根性之一:得寸进尺。
对于别人的请求,如果你第一次答应得很顺遂,第二次依然直截了当地SAY YES,第三次依然不假思索地说好的,就很容易跌入别人得寸进尺的陷阱。
英文课本里的故事怎么说来着?
一个可怜的阿拉伯人,在一个寒冬的夜晚独享帐篷,结果遇一骆驼,先是游说把脖子伸进来,再是请求把前腿放进来,继而把整个身体都蹭了进来。
最后,骆驼就把阿拉伯人硬生生地挤了出去。
骆驼的得寸进尺,让阿拉伯人丢了帐篷的舒适与温暖。
而对别人的一些更严重的身体、精神上的侵犯,当事人如果第一次不说NO,那这种侵犯就会陆续有来,此“痛”绵绵无绝期。
为什么呢?因为人性的贪欲会随着欲望的满足而越来越大。
我们不要成为可怜的阿拉伯人,成为掉入别人“得寸进尺”陷阱的无辜者,也要警惕不要成为那一只骆驼——正常情况下,那一只骆驼很有可能被阿拉伯人赶走,甚至直接灭掉。
因为成为欲望的傀儡,最终只能走向灭亡。
小时候,老师总是说:儿时偷针,大了偷金。说的就是这个。
第一次伸手没被抓,就会有第二次伸手。第二次伸手再得逞,就会有第三次……欲望越来越大,胆子也越来越大,最后陷入绝境,再也无法回头。
永无休止的贪欲就是一个深渊,欲海不满,永不止歇,直到你因为各种原因再也不能填为止。
什么原因?我想你懂的。
反过来看,登门坎效应又给我们一个启示,那就是与其压倒性地说服别人,不如润物细无声地潜移默化。
对别人进行说服的时候,可以采用循序渐进的方法,一点一点的渗透和讲解,分析和考虑他人的心理变化,针对对方的在心理上的接受程度而考虑进一步的沟通和进取。
说一个反面的案例。
早段时间广州新闻播报的,在步行街有一些不良商家,每天派几个业务员到大街上揽客,说是免费化妆,结果把你拉到店里,给你化妆,当中不断地向你推销产品……
这种套路很常见,但为什么会闹上新闻呢?
因为这些个商家更过分,你不买就不让你出店门,甚至会污蔑你偷东西之类的,很多年轻女孩上了当,在网上一集合,这一起闹上了媒体。
这些女孩为什么容易上当?
其实也是被商家捉住了心里的贪心,试想,如果消费者不被免费二字引诱,又怎么会落得一地鸡毛?
商家很可耻,消费者很可怜,但也要反思与警醒。
世间万事从来如此。
表面上是世事如棋日日新,实质上万变不离其宗,总与“人心”二字脱不了干系。
上面的例子,就是读懂了人心的所谓聪明人,愚弄不懂人心的善良(老实)人。当然,读懂人心的好人,不屑于干这等下作事。
读懂人心,也可以做好事——
有一次,英国著名诗人拜伦在街上散步,看见一位盲人身前挂着一块牌子,上面写着:自幼失明,沿街乞讨。
可是路人都好象没看见一样匆匆而过,盲人很久都没讨到一毛钱。拜伦走上前去,在盲人的牌子上加了一句话:“春天来了,我却看不见她”。一句话激起了人们的同情心,过路人纷纷伸出援助的手。
可见,读懂人心是要的。它可以让你成长成熟,但是读懂人心之后,还要谨慎站队,是利用人心作恶,还是利用人心为善,选择权在自己。
我是悟恩居士,一个会写字的修行人。祝诸位愉快。