近年来,圣商教育发现,当我们谈到企业文化这个概念的时候,人们往往会联想到一些大企业的文化,比如谷歌、星巴克、麦当劳等等。而说到中小企业的企业文化,却很难一下子想起来有哪些具有代表性的企业,除了中小企业影响力较小这一原因之外,更源于很多中小企业忽视了自身企业文化的建设。
相对于企业文化而言,中小企业更重视生产、销售等能给企业带来看得见摸得着的“真金白银”的环节,故而,企业文化在中小企业中难以得到重视。可圣商认为,企业文化在中小企业中扮演了“灵魂归宿”的作用,一个没有企业文化的中小企业,是没有“灵魂”的,会让员工缺乏对企业的归属感和信赖感,从而无法形成一个强有力的战斗团队。
没有企业文化的中小企业,是不完整的
短视的人会认为,中小企业不需要企业文化。连企业自身经营都尚在困难阶段,哪儿有精力建设企业文化?殊不知有一句话叫“磨刀不误砍柴工”。你觉得磨刀的时间会耽误砍柴赚钱,却不知磨刀后会让你砍柴的效率更高,反而会让你赚更多钱。
圣商认为,这个道理之于中小企业的企业文化也是一样的。什么是企业文化?简单来说就是把一群人变成一个志同道合的团队,为了共同的目标而努力奋斗。好的企业文化能帮助企业高效地达成目标,反之亦然。
有数据显示,中国的中小企业平均寿命只有三年左右。虽然导致中小企业倒闭的原因多种多样,但不重视企业文化的建设绝对是其中的一项重要内容。企业文化的缺失,不仅让企业员工缺乏凝聚力,员工工作积极性不高,团队协作意识不强,还容易造成员工的流失。
企业的短期走向也许是看经营成果,但要坚持做大做强的长期路线,这一定是和企业文化密不可分的。归根到底,企业文化代表着企业的成员所表现出来的价值观和行动方式,是精神层面不可忽视的力量。如果没有企业文化,企业就如同“行尸走肉”一般,只是一副躯体。
要让每一个员工都参与进来
因此,中小企业在建立之初,就应该有建立企业文化的意识。健康、积极、务实的企业文化,会让企业迅速长大,反之,就容易出问题。
那么,如何打造中小企业的企业文化?建立服务于全体员工的观念,并制定企业愿景、使命和核心价值观是关键,这些是企业文化建设的核心。同时,核心价值观要明确企业倡导什么、反对什么、鼓励什么、讨厌什么,比如“不忘初心,砥砺前行”就是比较明确的核心价值观。
关于中小企业的企业文化,除了要企业家制定以外,更需要员工的认可。在企业家提出相关内容后,要广泛征求员工的建议,充分体现以人为本的意义。在企业内部要建立起良好的沟通机制,构建桥梁,让员工的想法和声音,能够传递到管理层。让员工感受到自己被重视,感受到自己是企业的一份子,进而对企业有归属感。
企业文化如果能在正确的价值观基础上,还能拥有自己独特的地方,将会让企业大放异彩。比如百度强调的“狼性”思维,就是他们的特点。强调员工要像狼一样,始终保持战斗状态,拼搏进取,造就了百度独特的企业文化,同时也让百度员工的战斗力足够强悍。再比如跑男团队经常喊出的口号“We are family”,也可以被看做是他们这个“企业”的文化,我们是一个大家庭,每个人都是这个家族中的一员。
此外,企业文化不应该只是浮于表面的内容,更不应该只是一句口号。中小企业家应该以身作则,带头去执行和号召员工学习贯彻企业文化精神。企业家可以撰写文章,传递给员工信号;人力资源部也要组织各种相关活动,为企业文化建设提供案例,让企业文化生根发芽。比如华为总裁任正非,就会通过撰写内部邮件的方式,向企业成员传递企业文化,让成员的思想统一,这一点值得所有中小企业家学习。
圣商总结:中小企业应该尽快建立起自己的企业文化,让每一个员工都参与到其中,增加员工的凝聚力和归属感。中小企业的发展不仅要着眼于物质生产,更要布局精神层面的建设。优秀的企业文化能助力中小企业茁壮成长,以更好的姿态迎接市场的挑战。