企业管理方式创新是未来企业发展的必然
进入互联网时代,我国互联网经济飞速发展,人们的思维和行为方式发生了颠覆式的变化,传统的企业管理已经无法满足企业更快、更好发展的需求。美国著名政治经济学家约瑟夫•熊彼特从企业发展的角度对创新进行定义,提出企业家的本质就是创新,而创新就是通过建立一种新型的生产函数,将企业的生产要素和生产条件进行重新组合,再把这种新的组合纳入企业的生产体系中。企业管理创新是指管理者根据商业环境和社会环境变化,采用新的管理思维、运用新的管理技术和管理方法、制定新的企业管理机制,并以此创造出一种更为高效的生产要素和生产条件组合。在互联网时代背景下,企业想要在激烈的竞争中生存和发展,必须根据市场环境变化来适时调整自身的管理模式,要用互联网的思维来进行企业管理,运用互联网的手段和平台,革新其管理职能和方式,为企业发展注入新的活力,保证企业管理工作的有效性。
一、个性化的管理方式
个性化的管理方式就是在现代企业管理中改变过去那种大一统的管理模式为更具有个人特征的小众化的管理方式。在传统企业管理中更多强调的是个人对企业的服务,即对企业管理目标有所贡献的行为,我们常常集中精力考虑企业的问题,而忽略了企业中的个体。正视企业生存的关键影响因素,要看企业管理是否需要具有弹性能力。互联网思维下管理创新必须是个体与企业是共生关系。只有员工发展了才会有企业的发展,这是一个颠扑不破的真理。互联网时代的企业管理更为关注人的内心,关注人性,关注人的个性化,如何成为一个可再生资源,重视人的可塑性。因此要求企业一是研究员工个性化特征。随着社会的发展,特别是90后的员工,更注重个性化的要求,实现对自己个性尊重的强烈愿望,所以我们必须对员工的个性进行全面的调查和了解,梳理出个性化员工的兴趣、爱好、价值取向和性格特点,并进行量化的分析,找出激活个体的引爆点。二是企业要建立个性化的管理体系。企业成功的标志不再是客户的忠诚度,而是员工的忠诚度。我们都知道,如果我们我们能满足员工的个性化需求,他们就会服务好我们的客户。员工忠诚度的实现,不仅是员工和雇主之间的经济契约,而是个性化满足后员工的感恩情怀,能让他们从内心认可自己的工作,这是一种脱开“契约”关系的深层情感。每个员工的学识、经验、能力以及性格都不尽相同,新生代的思维与思考模式也不一样,所以企业大一统的管理模式已经不能适应现代企业管理的实际需要,必须建立从思维模式到管理方式形成完整的管理体系,建立起与之相匹配的个性化的管理模式。这会帮助他们找到工作积极的一面,还有许多一点一滴的个性化举措能够让员工激情投入,在工作中找到自信、热情、信任、勇气和幸福感。让我们从人的个性化出发,激活员工的无穷效能。
二、合作式的管理方式
中国有句老话:铁打的硬盘流水的兵,对于企业来讲,如果公司和核心人才不是合作关系,那么员工只会把工作当成一份工作,而不是一种事业,合作式的管理方式最大的特点就是创造拥有感,而拥有这样拥有感主要是参与企业经营的权利,在企业内部为人才创造创业条件,变为别人打工为自己打工,就是将员工与企业管理者在一个平台上,不在是雇佣关系,而是一个合作者,让员工的心理上构建起真正的主人翁意识。首先是企业发展的合作者。我们发现,当前社会或者是企业的管理实践中,很多人对合伙制的理解就是单纯的搞股权激励,而不是把企业的发展愿景同员工的发展愿景结合起来,合作这不仅体现在允许各个层级间自由包容的交流,还包括鼓励员工积极维护深厚的与客户之间的关系。现代企业管理强调同心协力的合作文化,需要被传递在整个组织中。而这个问题可能产生更深远的影响,比如企业制定了的战略规划,只有少数人知道。当员工无法了解到更广阔的发展前景时,不仅会让工作失去重心,而且会感到很失望,如果员工不知道事情发展到了哪一步,是很难产生自豪感与归属感的。中国有句古语:“上下同欲者胜”就是这个道理。
其次是企业利益的合作与分享者。股权激励是一种通过经营者获得公司股权形式,使员工能够以股东的身份参与企业决策、分享利润、承担风险,从而勤勉尽责地为公司的长期发展服务的一种激励方法。企业的利益来自于员工的创造,来自于员工的积极努力,所以跟企业的利益是有着密切关系的,他们是利益的创造者,更应该是利益的分享者,只有分享才是经营者和股东能够更好地协调起来,不会为了一己之利损害企业的利益,员工拥有一定的股权,可以使他们能够真正承担风险,同时股权激励可以留住人才,同时可以使优秀的员工、人才、骨干等凭借自己的能力获得一定的收益,可以尽心为公司做好每一份工作。
三、运用科技手段的管理方式
互联网的本质就是连接、高效、快捷和智能。要提高企业管理的实效性,必须要提高企业的组织效率和商业效率,首先实现企业管理的多元化链接。所谓企业多元化链接就是用平台化的管理,将企业管理的各个系统实现无缝、无死角链接。要做到内部管理的链接、服务与商品链接、服务与客户链接,实现管理制度标准化、工作透明化、服务敏捷化。
其次运营现代办公设备实现快速化响应。企业管理的目的就是打造一个快捷、高效的运营模式,建立全新的办公模式。移动办公已经成为企业管理的必要工具和方法,智能移动通讯设备通过下载客户端实现办工人员可在任何时间、任何地点处理与业务相关的任何事情。可以摆脱时间和空间对办公人员的束缚、提高工作效率、加强远程协作,尤其是可轻松处理常规办公模式下难以解决的紧急事务。所以移动办公解决了全员在线形式,它把碎片化时间充分的利用起来,解决企业信息对称问题,实现实时沟通。同时全员实时在线,让团队之间在沟通、交互、处理业务等协作更高效。
再次智能化整合。所谓智能化整合就是通过一系列的管理动作,通过对管理大数据的分析,整合管理资源,找出管理的难点、经营的痛点、及时反馈企业各个环节中出现的问题。更好的帮助企业运营过程中能实时的监管,做到为有效的处理。而智能化整合不仅在沟通协作上,它能做到多端数据同步,资料云储存形成数据积累能随时随地查看,从而提高整个企业的工作效率,做到管理更可控,决策更科学,执行更到位。
四、社团式的管理方式
社团式管理就是将共同兴趣和爱好的员工以社团的方式进行管理。每位员工加入社团都有自己的目的,比如充实业余生活、发展自己的兴趣爱好、广交朋友等。员工的业余活动优越与否,和员工所参加的社团本身是否健全发展存在密切关系。这种社团的力量更具有说服力和凝聚力。这也是企业管理的切入点,为确保企业稳定与健康发展,发挥社团在企业管理中的作用,企业在社团管理方面必须从以下几个方面着手一是搭建员工“思想场”。对员工而言,员工独立创造知识有一定的难度,通过集体“思想场”的作用,群体激荡之下加速吸取知识。对于每一个加入社团都是有个人兴趣的,自然对本职工作有更深的理解,然而每个人的心智模式不一样,千差万别,如果能够充分合理的进行整合,实现企业内部的良性循环。最终实现将百花齐放的思想转换为企业的思想。二是变成企业沟通的桥梁。企业通过这种渠道的建立,加强了与员工沟通的能力,是企业信息和员工信息传达的更流畅、更准确、更及时,及时反馈员工的各种意见和合理化建议。三是落实执行力的阵地。通过利用社团这种非企业组织形式,能够更好地达到落实企业各种任务。使企业的管理措施在社团中无声的得到实施。
五、教练式的管理方式
教练式管理就是通过对员工进行技术、知识和能力的培训,最终达到管理的目的。现在的员工不仅仅是满足薪水的需要,更重要的是满足个人发展和技能提高的需要。如今教练文化已在欧美亚等国家广泛流行,专业的企业教练已成为备受尊敬且炙手可热的职业,微软、苹果、星巴克等全球知名企业都拥有自己的专业教练。同时,中国已经有数百万人体验过教练技术课程,数千家中国知名企业将教练式管理植入企业管理中,中国越来越多的企业经营管理者开始意识到,企业真正发展和保持核心竞争力,源于人的心智模式的改变,而教练式管理就是以人为本,塑造培养企业员工新的管理学
首先为员工提供一些人性化的指导和建议。不仅能解决员工的问题,提高他们的工作效率,还能增加他们对企业的信任感和幸福度,提升管理者的亲和力。其次培育员工更深的知识体系。员工知识体系的建立一方面提高自己的业务能力,另一方面更加认可企业的管理文化,将员工的成长与企业的成长紧密的结合起来。再次提高员工的技术技能。提高员工的忠诚度不在是高工资,而是是否能在企业中提高自己的技术技能,通过对员工技术技能的培训,更能增强员工的向心力和凝聚力。第四建立教练式管理制度。让教练式管理成为企业管理的重要管理内容,使各项教练式管理与渗透到每个岗位,让每个岗位就像弹钢琴一样都发出最强音。
六员工价值管理
员工价值管理就是通过对员工个人价值的展现和弘扬,打造企业的核心竞争力。互联时代新的管理范式是“激活员工价值”,有关员工价值的创造已成为企业管理的核心,如何创造员工价值,建立共享价值的平台,让企业拥有开放的属性,能为员工营造创新氛围,则成为基本命题。首先要弘扬员工价值文化。员工价值创造的第一个层面是通过企业提供深度的学习和培养,让员工成为创造使用价值的核心载体,成为企业产品的市场调研、技术研发、售后服务等都是产品价值链的重要环节。第二个层面则是打造员工软性的品牌力,让真正有价值的员工持续不断的注入企业的理念和情怀,通过自身努力,实现自我价值。最终沉淀为企业独有的资产。其次鼓励员工价值的释放。很多企业的员工,身上有很多的技能,但在企业中却得不到释放,使很多员工的价值得不到实现,因此要善于释放员工价值,采取各种鼓励政策,让更多有价值的员工和员工价值通过各种渠道去释放自己的价值。再次搭建员工价值的平台。创造和传递价值是员工价值体系运行的任督二脉,把两者打通并形成闭环是员工价值制胜的不二法则。创造是将优秀价值的员工更优秀,让不优秀的员工通过价值创造变成优秀。同时要通过企业平台传递价值。让每个员工在价值的创造中成长,在价值创造中给企业带来更大的利润。
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