书名:《思考,快与慢》
作者:丹尼尔·卡尼曼(心理学教授,2002年诺贝尔经济学奖获得者)
一、我们大脑的思考机制
• 系统1与系统2:
• 系统1:自动驾驶模式,不经过深思熟虑,直接反应。
• 系统2:与专注和主观行为相关,当系统1无法解决问题时,会向系统2求助。
• 克服思维惰性:需要有意识地训练和调动能量,否则只能在原有思维模式中徘徊。
二、大脑思考机制带来的直觉缺陷
• 认知放松:押韵和熟悉感(曝光习惯)可以导致认知放松,这可以应用于人际交往中,使对方放松警惕。
• 常犯的错误:用一个简单问题替代复杂问题,或用启发性问题得出结论,这会导致错误判断。不应过分依赖直觉,避免将随机事件误认为有规律。
• 锚定效应:了解并有意识对抗锚定效应,尤其在营销环境中,消费者常受其影响。
三、学习应对直觉缺陷的方法
• 回归均值:认识到人类行为中的“回归均值”,避免对行为结果的误判,区分个人影响力与自然波动。
• 事前验尸:在决策中运用“事前验尸”方法,避免过度乐观。例如,马云通过设想公司破产的情景来避免盲目乐观。
• 心理账户:理解“心理账户”的特点,人们对“得到”和“失去”的感受不同。在得到时,人们容易看到利益;在失去时,人们更愿意冒险。
人类大脑的思考机制有其带来的直觉缺陷,我们需要意识到这些缺陷并对抗这些缺陷,才能帮助我们在复杂的世界中做出更明智的选择,提高个人和职业生活中的决策质量。