习近平总书记强调，党员干部要“善于换位思考，走进群众，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，准确了解群众的所忧所盼”。群众的表情，是情感、情绪的真实流露，是所想所思所盼的直接体现，是把实事办好，把好事办实的验收标准。党员干部要坚持把群众评价作为检验工作成效的标尺，以群众脸色检验工作成色，以群众满意度考量问题完成度。

        群众“脸色”是谋事干事的“风向标”。离得远了看不清，接触少了看不明。党员干部要利用调研契机，深入群众家中促膝谈心，蹲到田头车间访忧问苦，真正读懂群众脸色背后的内容。要把群众呼声作为“第一信号”，多问“是什么”，常思“为什么”，勤学“怎么做”，找准问题关键，坚持一抓到底，切实帮助解决“急难愁盼”问题。要把群众反映的问题按照轻重缓急进行梳理，能解决的尽快解决，不能解决的及时上报，解决好的立即反馈，切实把群众之事办好、办优、办稳妥。

        群众“脸色”是履职情况的“度量衡”。用眼睛观看群众脸色的过程，是发挥大脑思考问题的过程，更是反思自己履职尽责得失的过程。看懂群众脸色，工作才会出色。党员干部在为民服务工作中，要从群众满意的地方干起，也要从群众不满意的地方改起，让群众“雪亮的眼睛”聚焦监督自我、鞭策自我、提升自我。常问群众哪些工作还存在失误，哪些政策在执行过程中“变了样”，哪些服务可以进一步优化，在整改中求进步、在整改中赢民心，不断融洽“如鱼得水”的干群关系。

        群众“脸色”是检验实效的“试金石”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”群众高兴不高兴、满意不满意是衡量一切工作的“标对尺”和“验金石”。然而，有的干部用自我感觉代替群众的评价，有的看似和群众打成一片，但对群众想法“一头雾水”，“不会看”群众脸色，有的听到群众“吐槽”就“针尖对麦芒”。党员干部要勇于接受群众的检验，只有群众满意才能说明工作做得有实效、有意义，才能说明办事办到了群众的心坎上。要勇于在群众的“脸色”中发现工作存在的不足和失误，并及时采取补救措施。