一款APP常见的主指标:
1、引入期:用户的留存率;发展期:用户数、活跃率;成熟期:销售额、利润率;衰退期:用户流失率; 即初期做留存,爆发期做增长,成熟期做营收,衰退期做回流。
2、主指标的制定是整个指标体系构建的重中之重,主指标选择地不对,后面的所有工作都是无用功。确定业务的主指标可以通过 OSM 模型,OSM 分别对应三个单词。
Obejective(业务目标):用户使用产品的目标是什么?产品满足了用户的什么需求?
Strategy(业务策略):为了达成上述目标我采取的策略是什么?
Measurement(业务度量):这些策略随之带来的数据指标变化有哪些?
如果建立一个指标体系?
①确定一个主指标:如销售额
②拆解分子指标:销售额=单价*数量
③拆解过程指标:单价的影响因数;数量的影响因素
④增添加分类维度:从业务端角度出发,从如何选品,采购运输、合作方案等角度上深入分析;采用演绎法+归纳法
逻辑思维训练:
归纳法:因为之前几个月销量都下降了,所以下个月销量也会下降;
演绎法:大前提:因为这个月库存较多;小前提:之前月份库存少;结论:这个月销量不会下降;
如何提升结构性思维:
提升业务指标本质上也是要让用户做出某些行为;业务人员经常用的是 Fogg 模型(福格模型):动机、能力、触发点;