大部分女人对于衣服、包包、化妆品有一种与生俱来难以扭曲的执着，很显然，我也是大部分中的一个。不晓得什么时候开始，非常嫌弃自己的包包太小，装不了多少东西。但仔细想想，其实自己每天好像并没有那么多需要带在包里的东西。女人想要shopping的念头一起，就像一个魔咒一样老在耳边盘旋，总之一定要买，还一心想买一只软皮的中包。

这份执念促使我逛遍了彭州市大大小小的包包店，却又因为自己目的性太强，始终没能找到合适的。趁着今天周末，拖着关先生去了趟成都。

我现在大部分的东西会在网上搞定，连日用品也都是在网上优惠促销时一箱一箱的囤货。太久没逛过成都了，我以为电商带来的冲击会让实体经济萧条不已，街上的人流量也是寥寥无几。但真正走到春熙路，感受接踵而至的人群时，才觉得自己的想法又是个笑话了。

原来人们虽然享受足不出户，在网络上就能搞定各种需求的方便性，但更喜欢的是在实体店享受感官体验+心理刺激+沟通顺畅的真实感受。

之前我也不是没有在网上浏览过女包，结果是不但浪费了时间，仍然是没看到自己心仪的。所以我还是决定眼见为实，亲自去实体店挑选。

我的购买目的相当明确，第一软皮，第二容量大，第三不追高端大牌，所以我们也根据需求选择逛了几个商场，包括新世纪、茂业、伊势丹、伊藤、王府井。

有人说女人最开心的时刻一定是试衣服的时候，我发现试包包也不例外。每看到一个漂亮的包包，把它背在身上的照镜子时我都忍不住心情愉悦。而服务人员热情的服务和天花乱坠的吹嘘也经常搞得我晕头转向，多巴胺分泌旺盛，好几次差点忘了自己的需求，按耐不住想要掏腰包。好在自己理智尚存，最终都悬崖勒马。

最后一站在王府井里，看到一个最符合自己目标的包包。那服务员也眼神贼好，看我心里喜欢，但又有些犹豫隔壁家的一个包，于是从包包的品质到我的气质，无比卖力的推荐。最后还抛出一击绝杀，说那个包包全成都只有一个，还有一个在西安。我虽然心里并不信，却还是高兴的买了下来。可见一个销售人员的服务和营销能力是相当重要的。

除去购物后的喜悦，今天的购物，让我发现一些销售口碑好的品牌在服务上确实比其他品牌超前，用户体验在整个购物过程中起到了很大的作用。

平时大部分时间待在彭州这座小城市，信息和资源都相对落后，但今天在成都明显感觉到了实体经济的复苏，或许我们应该考虑重新在实体店经营上更多的下功夫，找到一些小趋势。