应届生，成为一名产品经理，你需要做什么？

改变学生思维

什么是学生思维？① 以自我为中心 ② 用诚意当敲门砖 ③ 停留在空想 。

企业招人的标准永远是看你能否胜任岗位，而不是看你愿不愿意学。喜欢把诚意当竞争力，诚意在企业看来，只不过是一厢情愿？真正虔诚的人表现在他比你做了更多的准备。

“我不会，但是我愿意学” → “准备期间，主动自学了xx软件，对n款app写了对比报告”

“我太想加入你们了，请收了我” → “为了加入你们，我做了xx的了解，…”

“我希望大神带，我需要上路” → “已经在路上，我做了一个自我产品素质培养计划，…”

“以自我为中心” → “我自学能力比较强，能为企业带来xxx好处”

如果你还是以自我为中心，你需要好好想一想：

你有什么企业需要的技能？你为什么能胜任这个岗位？你能给企业创造什么价值？

自我剖析：

对于现在的情况，做一个自我剖析，再做一些行业判断，最后再决定该走哪条路。

自我剖析：你到底做了什么、擅长什么。

这时候不要太关心自己学历如何、背景怎样，也别在意产品是不是成功，就看自己真正跟几年前比，哪些地方不一样。产品经理和产品经理差别巨大，你不做剖析，只一个「3年经验产品经理」和「5年经验产品经理」，没有人会对你有认知的。

行业判断：感知公司行业，感知公司业务

不要只看薪资、环境和个人工作的成长，也要对公司所在的行业有一些感知，对公司的业务有一些感知。

怎么做？？

日常生活中常分析不同的软件、app，考虑不同的功能目的，留意生活中不好的点，想解决办法，养习惯。

一个产品小白狗，怎么快速成长？

（1）了解公司运作：架构、技术团队、关键人物。

如果不知道问题该向谁反馈，可以咨询自己的Leader，如果·问题的层级比较高，可以交由Leader去跟进。

（2）理解产品经理：解决问题的人

这个问题包括：用户的问题、团队的问题、产品的问题、资源的问题。作为一个产品经理，必须能够跳出自己的角度去看问题，要说服一个人。所谓沟通能力不是指巧舌如簧、能说会道，最重要的是能够影响别人。产品经理最重要的能力就是让正确的事情相继发生。任何阻碍产品正常上线的事情都应该由你解决，任何能对产品产生帮助的事情都应该给予关心。在这方面如何抉择，就决定了你作为产品经理是平庸还是优异。

（3）理解需求：永远和用户站在一起的

产品经理需要广博的知识储备，博而不专的积累，这样才能理解、认识大数量的人群，理解时代的审美，以此为基础，设计的产品才不会脱离人群。(美术、音乐、阅读、摄影、旅游)

多和用户泡在一起：用户在想什么（潜在需求，识别未被满足的需求），说什么（用户反馈，找到产品改进的方向），做什么（数据分析，验证工作成果）。像腾讯产品经理，经常会在微博搜产品关键字，看看用户在说什么，有则改之无则加勉。

挖掘深层次需求：社会需求（彰显地位）、个性需求（体现个性）、情感需求。我的产品满足了用户什么心理需求？一款好的产品，一定能迎合人性七宗罪中的其中之一：傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、贪食、色欲。

只要做对用户最有利的产品，最终一定会得到用户的回报。

“10/100/1000法则”：即产品经理每个月必须做10个用户调查，关注100个用户博客，收集1000个用户体验反馈。

但是切记，用户需求不等于功能需求，不能把功能当需求。深度挖掘用户需求背后的根源需求，才能真正得到产品的功能需求。需求不仅仅从用户角度出发，而是需要考虑用户价值、愿付价格和企业成本，所以需求是有商业价值属性的。

不迷信用户反馈，但需要珍惜每一个对我们抱有期待的用户。

（4）理解产品：掌握“是什么，为什么，怎么做，什么时候做” 方法论

① 是什么：对自己产品的理解又分为多个方面：·对公司定位的理解，跟老板和投资方有关；对用户定位的理解，跟公司的定位和市场的状况有关；对产品定位的理解，跟用户的定位和推出产品的初衷有关。

② 为什么：产品经理最重要的就是独立思考的能力。很多道理是相通的，每天都在想明白一些事情，那真遇到棘手的产品问题，你肯定想的比别人远，也比别人靠谱。

③ 怎么做：那具体怎么去锻炼，其实是件费力又费脑的事情，自己在用的产品多问几个为什么。在日常生活中多问为什么。就是不断地思考，不断地提出自己的想法和思路，并和别人探讨，在探讨的过程中，不断地调整并深化自己对某一个问题的看法（试错法）。例如：为什么微信朋友圈从诞生到现在4年过去了，几乎没有任何变化？为什么微信公众号要加强版权保护？为什么知乎要上线“友善度”？为什么知乎不能上传GIF，也不能换字体换颜色？

你要不断地去跟老板沟通、跟同事们沟通，去跟用户聊，去做调研，同时做大量的思考和总结。你要有自己的一本词典，记录关于你名下产品相关的事无巨细的解释，每当需要查询就能随时翻阅。

（5）沟通技巧

怎样让没有实权的你在推进大家完成任务、在协调大家的工作时不那么讨厌？

① 始终清楚自己是产品经理，但不是经理，不要盛气凌人。

② 用有理有据的事实来说服别人，而不是“老板的决定”、“反正跟你没关系”这种操蛋的说法。也不能直接说 “竞品就是这么做的”，而应该告诉他们，竞品为什么要这么做，我们是否还能做得更好，该怎么做。

③ 别人遇到困难不要说“我不管，这是你的事儿”，主动去理解他的困难，并且尽力帮忙解决，解决不了的一起想备选方案。产品项目组中的任何同事之间有了矛盾，要主动去协调，别在旁边看热闹。

④ 随时让每个产品线上的同事了解全局的进展，让大家产生主人意识。用户的反馈整理后可以周知同事，让大家产生成就感，觉得自己做的事有价值。

另一方面是要让每次沟通都有效率，不耽误时间

① 每次讨论问题，不管是一对一聊，还是开会，都明确这次的目的，有腹稿。描述问题清晰，想好了再说，同时不要偏题。

② 不要把任何事情都交给别人决定，自己时刻准备提出更多方案和建议。

③ 每个问题都形成结论，不要讨论来讨论去觉得很充实就行了，没有结论都是瞎扯。

④ 每次讨论的过程和结论都有记录，可以随时查阅。

（6）多输出

在腾讯内部，晋升高级产品经理的人必须要有授课，晋升高级工程师的人必须要有技术文章分享，原因就是希望通过这种输出型的工作，检验他们是否真正掌握了足够的知识和技能。

（7）最后，你的行动在哪里：

有没有尝试去体验新APP？有没有学着做点运营的事情？有没有亲自去拉几个种子用户来用？