文/小包总。 2018.11.21星期一
国际广告巨头公司奥美，曾经的大中华区首席执行官，叫庄淑芬。
很少有人知道，这位奥美全球首位女董事在广告行业的第一份工作，是行政助理。
也许在很多人看来，这也是个“不怎么高级”的工作。
听职位就知道，无外乎就是每天帮老板安排会议，订机票酒店，做发票报销，搞团建活动。
然而，她却不这么认为。
在工作空闲之余，她会主动去敲会议室的门，自己邀请自己去开会，哪怕只是一言不发地旁听。
后来胆子大了，也加入和同事们一起脑暴讨论，帮忙出点子，甚至跟着去找模特，到拍片现场去学习。
慢慢的，其他同事都知道在国际部有一个女孩子，想当AE（广告公司的初级业务职位），她什么事情都愿意做。
再之后，她被分配到一个客户，两个客户，渐渐地带了一个团队，两个团队......
6年后她成为台湾奥美的总经理，9年后升任台湾奥美集团董事长，从此一发不可收拾。
全台湾有那么多广告公司，那么多行政助理，唯独只有她成为了总经理，你觉得这是为什么？
我们回到文章开头的那个问题，不要说怎样才能快速成长，先弄清楚什么叫高级的工作。
做一个收银员或行政助理，就是不高级的工作吗？每天衣着光鲜，出入精致的写字楼就是高级的工作吗？
哪有那么简单。
一个工作高级不高级，并不取决于它的工作内容，而是你能不能通过这份工作获得向上看的视野与动力。
这个关键因素，不是工作本身，而是你自己。
有的人即使起点低，却能在有限的起点下发挥自己最大的热情，去追逐那个想要的目标。
一次不行就两次，两次不行就N次，这叫企图心。
我见过一个最有企图心的人，初中毕业水平，从修车工干起，后来对汽车产生了兴趣，接着进了一家小广告公司当学徒。
直到现在，市面上很多车企品牌的广告都是他的作品。二十多年摸爬滚打，如今他已经是一家影视公司的老总。
一个工作高不高级，首先看的是你有没有企图心。
没有企图心的人，再高级的工作也会做成朝九晚五的混日子。
“高级工作”只能是一种谈资，充斥在他们的朋友圈以及逢年过节向亲戚的炫耀中。
光有企图心够吗？还不够。
更重要的一点，是思维洞察的能力。即：
你能不能通过一件简单的事情，思考到背后的规则和原理，脑补出一副完整的运行链条出来。
回到文章开头的这个故事。
我楼下的那家星巴克，每天排队最长的时候，只有早上9:30到10:00 这个时间段。
这说明大部分买咖啡的人，都是附近准备去上班的。
那么在这个特殊时间段里面，能做哪些事情来提高咖啡销售的效率？
比如按照顾客需求合理分配制作顺序？
比如开辟一个线上下单，线下自取的叫号功能？
比如设置一个等候区，然后放置丰富的周边产品来打发顾客的等候时间？
比如抽调一个人手出来，给这栋办公楼提供短途外送服务？
聪明的你一定能想到许多方法。
接着，需要评估这些方法的可行性。
你要计算这些事情额外花费的时间成本，人员成本，空间成本等等因素，再对比顾客满意度和销售产出的提升，权衡一下是否值得。
别急，还没完。
如果公司楼下的星巴克可以这样做，能不能推广到其他区域的星巴克？
如果上海的星巴克可以这样做，能不能推广到其他城市的星巴克？
如果你觉得可以，那么是不是要准备一份可行性报告，将一个单店的成功案例作为经验，总结出适用于全国门店的销售效率提升方案？
能做到这些事情的人，那还只是个收银员吗？
以上这些，就叫思维洞察能力。
通过一个简单到不能再简单的现象，抽离出背后的运行规律，脑补出完整的链条（如下图）。
而这，才是判断你以后能不能迅速成长的最重要因素，也是决定你未来能走多远的终极能力。
就像那位着急的女顾客问道：
“为什么你们收钱的时候不能通知后面的人要等多久？”
这句话如果把它理解成一句抱怨，你一辈子都只能做收银员；
可如果把它理解成一个建议，你往后的人生前途无量。
