我们总是处在各种关系之中,组织也是一样。当外部环境发生变化的时候,会刺激我们周围的关系随之变化。变化有利于我们时,我们会发展的更快更强大;变化不利于我们时,我们可能会变得更脆弱,甚至消亡瓦解。我们的位置会被更适应系统变化的新要素替代。在由要素、连接关系、功能或目标构成的系统中,系统同会产生各种变化,对各种事件做出反应,对各种错误或不足进行修补、改善和调整,以实现目标,并生机勃勃的生存下去。
企业发展也符合系统论的观点,研究外部宏观环境对企业制定发展战略、看清市场竞争形势有很大的帮助。在不同的形势下,企业发展战略应当根据所处的形势进行适时调整,以适应当时的环境。研究外部宏观环境的基本套路就是PESTEL分析模型。
PESTEL分析模型又称大环境分析,是分析宏观环境的有效工具,不仅能够分析外部环境,而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法,其每一个字母代表一个因素,可以分为6大因素:政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会因素(Social)、技术要素(Technological)、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。
在刚刚过去的2018年,很多企业由于经营不善资金链断裂而破产倒闭。大家都在说2018是特别艰难的一年,是一个经济周期下行的年份,2019年年初的时候,经济已经很冷了。在这种宏观环境下,如果企业不能调整战略目标和市场打法,死亡可能就是唯一的出路的。2019年会怎么样呢?首先为了完成十八大明确强调过的“到2020年年底,中国经济要翻翻”的目标,2019年和2020年大约要维持6.2%~6.3%的GDP增速,稍微加一点保险,这两年的增速要维持在6.4%~6.5%左右。基于2018年6.6%和2017年的6.9%的增速,2019年政府就需要着手进行“逆周期调控”了;其次从2018年12月以来政府出台的货币和财政政策,有将近20项比较大的政策,都指向更宽松的货币和财政政策。根据PESTEL分析模型分析企业的优势、劣势、机会和威胁,调整企业发展战略才是明智之选。
除了分析外部宏观环境,还要分析一下产业环境。分析产业环境的一般套路是波特的五力模型。
波特五力模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出。他认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。
当年华为成立“打港办”,就是为了消灭这个竞争对手。最大的原因就是这个竞争对手直接伤害到了华为的核心利益。有点农夫与蛇的情形,只是此农夫非彼农夫,直接消灭免除后患。华为的做法值得学习!只有当我们可以藐视所有竞争对手的时候,才有资格低调的说“做好自己”。如果没有足够的实力,又不知道竞争对手在哪里,那真的是盲人骑瞎马夜半临深池了。
既要分析清楚外部宏观环境,同时要对行业发展态势了如指掌,在这种形势下制定的战略目标才是最合适的。大企业每年在外部宏观环境分析和行业发展趋势的分析上花费不菲,是非常有道理的。新产品研发前的市场调研工作也就显得尤为重要了。
知己知彼百战不殆,己是内部因素,彼是外部因素,殆是内外部因素作用下,组织系统输出的最低预期的结果。