这是一个真实的故事。

一、 从横刀跃马的将军到信心全无的统帅

认识Gavin的人都知道他从前的自信和强势，一路上敢冲敢闯，所到之处多大的项目困难都最终迎刃而解，特别是内蒙战场上的表现，更是让人印象深刻。

几年前Gavin负责着事业部年度最大软件项目，尽管地域广阔交通不便，尽管各区域存在很大的业务发展差异，Gavin策略性部署资源，创造性解决了差异需求管理与运维等难题，带领团队以“亮剑”精神创造了7个月省级项目试点上线的新记录！

上线后系统运行稳定，获得了客户的一致好评，被比作帮助客户从石器时代直接跨入信息科技时代。此后Gavin团队以一个月一个盟市的上线速度，一路攻城拔寨，直下九城，创造了一个又一个奇迹，也获得了集团嘉奖。

值得骄傲的原因还有一个，那就是这支打过硬仗的团队人才辈出。Gavin心直口快，脾气犟而又讲义气，这些年培养的项目经理有几十个，遍布全国各地，还培养出一位总经理和一位副总经理。既有战功又能培养骨干，这样的管理者自然得到了晋升。

然而近两年，似乎转型、变革成了每个组织在复杂与不确定性中求生所必须面对的课题。组织的复杂度加上特定的策略背景，作为业务前端领导者，感到压力在成倍放大。

刚刚接任这个副总经理职务时，Gavin和团队的所有人都想闯一番事业。然而随着时间流逝，似乎很久没有大规模的新合同进来，尽管团队依然在为提前执行的合同尽心尽力地努力工作，利润的压力却带来了各种质疑，各方高层对这个团队的信心也在逐渐消磨，深深的不被信任感开始施展魔咒。

Gavin觉得整个团队就像没有方向盘的汽车在沙漠中行驶，自己是徒手在拧着操纵杆拼命勉强纠正方向，但是车仍然没能按照预期的方向前进……

几番争执磨合，原来对不认同问题的激动变成了沉默。外面看起来似乎是终于表现成熟了，能够更多地服从、执行，但只有Gavin自己知道，棱角磨没了，激情也没有了。

公司业绩下降，团队的积极性也降到历史低点，Gavin现在已是信心全无。脑子里的自我对话只有无尽的批评：懦弱、不作为、混日子。那个横刀跃马的骁勇战将如今只剩下近乎绝望地坐以待毙……

二、看见黑暗中无助的自己

Gavin是一个不愿诉苦的人，什么事情都自己扛着，内心的孤傲，也有些许自卑。青春就这么几年，尝试了所能够做到的，都改变不了，坚持到无法再坚持，最后只能放弃。Gavin想到了离开公司。

我在这期的小组教练辅导上遇到Gavin。他想要完善自我，做想做的自己。

首次加了BOSS的三方沟通最终以领导明确组织定位、目标和建议结束，听得到意味深长。Gavin没有反对，也全程没有笑容，他的无力感让我隐隐有些担心。

第一次集中辅导，Gavin讲到尽管做了和领导的对标，自己还是没有方向，找不到任何目标。这下同期的伙伴们都替他着急了，纷纷亮出观点给出建议。 面对大家的“好意”，Gavin靠在椅子上，双手反剪扣在椅背上一言不发，甚至翘起了椅子前腿……我看到他在拒绝，想要躲开。

“Gavin，邀请你做个游戏好不好？”

他同意了。简短准备后，我们开始了内在探索之旅。

“试着联结一下内在的自己，看看那个你想作的Gavin，他在哪里？”

静默。动容。

“……就蹲在一个黑暗的角落里面，蜷缩着身体，只有一个微弱的光照着我，周围静静的。心里充满了委屈和无辜。”

“你听到了什么？”

“做了这么多，带不来利润，没有价值……” 热泪瞬间涌出。

“看到你的泪水——你感受到什么？”

“我不甘心……自己在和自己较劲……”（wooo，有时候我们都经历了怎样的冲突和挣扎啊。）

“他在对你说什么？”

“想走出来，不想继续留在黑暗里了……”

“你就是那个能够带他走出来的人！如果现在是一个向宇宙下订单的时刻，你真正想要的是什么？”

“我想要作真正的自己，我想要更有价值！”(力量在回来)

三、最后的机会中王者归来

隔周的会议上，Gavin面对着一个新任务：6月底冲刺1850万回款目标。

进退两难。进，团队很多人不同意，“这不就摆明了是一个坑嘛！”退，难道让别人看事业部无人可用的笑话？

为了整个团队的荣誉，Gavin选择不再后退！ 接了任务，同时提了两个条件：一是包括前端销售在内的人都由Gavin来统一调度安排；二是奖罚分明，Gavin来制定相应政策。

领导同意了，同时关切而又严肃地说：“给了你充分的授权，这也是你最后的机会！”

团队内部开始对Gavin居然接了这个任务非常不认可，"要知道前几个月里，对我们充满了怀疑和不信任，之前的队伍在接近5月末累计完成的只有630万，一个多月的时间，我们怎么可能完成2倍多的指标？! "

Gavin这次是破釜沉舟一定要拿下这个目标。他跟团队就说了一件事：我们要为自己争口气，要为公司的名声争口气，为了我们的话语权争口气！

过程呢？三个字“太难了！”。不赌上身家性命，你都不知道自己还有多少能量尚未开发。

40天的时间，覆盖内蒙、甘肃、青海三个省，小的几千元一单，大的十几万，大家也真是拼了！一些决策Gavin甚至没有请示上级就直接拍板——目标明确的前提下，自己承担了不做请示但抢出时间的风险。

Gavin每天review并鼓励大家，承诺大家会从成果中得到个人回报的提升。结果就这么奇迹般地实现了，连三年无收的城市也成功落单，团队最终超额完成300万回款！

这一战，BOSS用了四个字“喜出望外”！“你负责的，是我们不容有失的阵地。你守住了，而且有突破！你的转变带动了整个团队的转变……心态、意愿、沟通方法等等，过去的一个半月真要好好总结一下。”

Gavin呢？我看到他的身体放松了很多，笑容和大眼睛更配喔。

“从迷失的角落里找回了自己，以后不管遇到什么困难，我不会再退缩了。这次团队达成了这个看似不可能的目标，重新获得信任。我知道路还很长，还有很多挑战。我们必须坚信我们是一个优秀的团队，我还可以带领大家创造新奇迹！”

四、另一条线索：“系统”是领导力生发的土壤

看到这里，你觉得这个奇迹是怎么产生的？

——因为这本来就是一支能打硬仗的团队？自然是有这个因素，突破这个挑战，需要每个人的智慧和额外付出的努力。

——因为Gavin拿到了充分授权，敢于承担必要的风险？看起来是必要条件。

——因为宇宙听到了Gavin的心声，愿力所至，金石为开？根据吸引力法则，是这样的。但是怎么实现的呢？

——因为他遇到了教练？似乎也有这个因素，当时泪下的Gavin哽咽地向右前方的教练竖起大拇指。后来他说：“感觉教练的亲和力与其他人不同，没有强迫式的给我压力，没有站在老师的位置上跟我对话，没有像是公司领导……”

还有呢？是的，还有另一条线索。

Gavin所在上级公司的HRD和多年前的老领导是今年的预备教练，在这个Group Coach中旁听观摩。那天他们也是忍不住作为过来人给问题和建议，后来和大家一同抱持了一个友善、安静的教练空间。通过当天辅导，对这员被困的大将有了更多的理解，最后的心声也深深地打动了他们。

那个从天而降的新任务呢？你猜对了，宇宙的呼召，这次就是通过HRD和以前的老领导推动的。

我们每个人都处在一个系统中，我们和关键干系人之间是如何互动的，都会影响到这个系统的生态。从你发生变化的那一刻，这个系统就不同了。个人是改变发生的根源，系统才是领导力生发的土壤。我看到重新的信任联接，看到关于组织和授权的灵活性，看到高绩效承诺与激励的兑现，看到个人与团队的无限潜力……

【写在后面的话】

Gavin之前约过心理咨询师，并感谢曾帮助自己缓解情绪，只是走不进心里，回到工作中一切如故。我深信个人改变的渴望合并系统的变化力量，共同创造了这个奇迹。

当天小组教练中临时插入个人教练，结束时一位学员反馈说：“从我的位置清楚地看到：那一刻孙老师眼里也是满含泪水，感受到深切的同理和共情的力量。”

有幸在你的世界与你相遇，感谢让我有机会支持你，共同走过这一程。

（根据保密原则，案例经过改写）