做事的态度,决定了一个人的高度

昨天孩子想吃饺子,到超市去买了一块肉。卖肉的老板下班了,超市的服务员给称了肉。我让她给我打成肉馅儿,服务员声称打肉机已经洗过了,并不愿意做件事。

因为是要包饺子,如果把这块肉拿回家的话,自己剁肉非常浪费时间,你超市工作人员就是做这个的吗,不能因为嫌麻烦不做。我当时就生气地把肉退了,大不了换一家超市买。

由此我可以推断出,这个服务员在这个超市干不了多长时间。不产生效益与价值的工作人员,在任何地方是待不长久的。

她根本就没认识到,自己的服务态度和工作方式有问题,会给超市带来多大影响。

任何地方,每个工作人员不仅仅代表自己,还代表着企业形象。态度积极的人,一直在修正自己的方法,而那些态度消极的人,不仅仅让自己处于被动之中,更会把那他的那些消极思维感染到别人。

昨天一位朋友到一家火锅店去给员工培训,当时全体人员都在做工间操。有一个小伙子,自始至终都站在那里,不愿意配合做操。上午是这样,下午还是这样,觉得别人都像傻子一样,就他自己聪明。

在工作期间,从不觉得自己有问题,老对别人挑刺,引起大家对他的极度不满,很影响团队士气。老板对他进行了严厉的批评,他还在老板面前数算别人的不是,老板忍无可忍,直接开除了他。

像这种类型的人,我们周围还真不少。这类型的人,自己不思进取,还总向人传递一些负能量,让人见到他就想躲得远远的。

前几天同事接触了一位老人,感觉纯粹是一个老愤青,说国家不好,政府不好,中国的福利待遇太差,美国和台湾好之类的活。

同事当时忍无可忍,直接怼了他一句,美国好,台湾好,有本事你就移民过去,享受别人的高福利待遇,干嘛还要窝在这个小地方。那位老人顿时哑口无言。

每个人做事的态度,决定了一个人的高度和成就。

工作的缘故,每天也接触很多人,但是对于所有来咨询业务的人,我的态度都非常好,你要抱着一种同理心去处世,学会换位思考。

要想着,如果别人处在这个位置,你去找别人办事儿,别人会怎么对你呢?

一般能走到你这里来,都经过很远的路过来,如果一见面看到了一张僵硬的面孔,别人心里会舒服吗?

去年8月份,有一位研究生的母亲,走了两个小时的路过来,只为了省两块钱的公交费,咨询孩子的教育救助情况。

当时见到这位母亲之后,看到她已经汗流浃背,我立即给她倒了一杯水,让她先休息几分钟,然后才开始答复她。

按照国家政策,研究生是没有大学生救助政策的。但她能走两个小时的路过来咨询,肯定是抱着很大的希望来的。

我就很委婉的说了相关政策,害怕她失望,针对孩子的情况与她做了一次长谈,至少要让她心里感觉舒服,感觉到别人的关心。

你认真做事的态度,会感染到别人,就会得到别人的认可,也会给你带来成就感,何乐而不为呢?

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