随着5G时代来临,短视频将彻底爆发,抖音从2016年出来到现在三个年头,发展迅猛,突飞猛进,现在一跃而起成为短时频龙头老大,成为市场占有率最高的短视频平台,日活跃人数七月份达到3.2亿,相当于一个每天有3.2亿人逛来逛去的大商场。
如果把抖音比作一个大商场,蓝V就是这个大商场里的一个商铺或者摊位,你如果是商家,但是你没有店铺,你要是在这里做生意,商场是要把你赶出去的,所以这个摊位最重要的两个作用就是,首先是顾客对你产生信任,第二你在商场允许和支持的,并且呢你可以进行一些营销活动,商场为了客流量也会给商家做推广营销。
抖音蓝v就是企业商家用营业执照认证官方企业号,就相当于是在抖音这个大商场里里面做生意的门票,你拥有这张门票就有资格在抖音里面做生意了。而在渭南这个四线城市,抖音蓝V的发展不可谓不猛烈。
渭南作为下沉市场中的一环,总人口数量达到600万,互联网蓝海市场大于一二线城市,据调查,渭南地区有在抖音上发短视频引流的商家有上千家,但是蓝V认证的商家只有几十家,这几十家的数据来看,蓝V认证的短视频流量更高,无论是从观看、点赞、评论、转化几个维度来看,已认证的企业商家明显要比没有认证的商家关注度更高,获客量更大。
抖音蓝V不仅体现官方认证标志, 对比微博蓝V,他区别于个人认证和机构认证,作为商家企业的标志,通过发布内容和抖音橱窗,视频电商,落地页,优惠券等营销组合来完成营销建设。
抖音蓝V 特权概括来说主要有:一、信任;二、可以合规做营销;三、专属的地址定位。
优秀的蓝V号内容为品牌带来了正向曝光,在粉丝增长和销售转化方面起到了积极的带动作用,但是要上一个台阶,则需要一些个性化的营销“助推器”。抖音推出的POI、快闪店、购物车、小程序堪称是商家抖音蓝V运营的四大营销利器。
图片来源《抖音企业蓝V白皮书》
内容为王依旧是抖音蓝V运营的硬道理,但是商家可以合理巧妙借助一些营销利器,可以满足不同类型,不同营销需求的商家,也必将提升用户的购物决策,促进销量的转化。
营销利器之一:POI
让用户自发成为品牌推广官
POI全称为Point Of Interest,按照抖音的设计,我们可以将它理解为“地理兴趣点集合”。它通过定位技术,可以在发布的视频中定位线下门店的地理位置,是品牌线下门店获客的一枚利器。
品牌在蓝V运营中,进行地址认领后,会获得独家专享的唯一地址,并将以抖音“定位图标”的方式呈现。它不仅是一个地址,还是一个用户与企业交互的纽带,是品牌信息展示的窗口。品牌可以通过地址、电话、推荐、优惠券、活动海报、专属二维码等方式,传递品牌信息,实现用户触达。
用户如果对视频内容感兴趣,可以点击POI进入,便可以看到定位这一地址的全部视频内容,企业可以在这一POI页面上与用户互动。
用户可以标注品牌线下店铺的不同位置,且定位这一位置下的短视频都能被用户看到
POI结合优惠券、话题挑战能够创新出丰富多彩的玩法。
这里也提示品牌,POI更适合拥有线下门店且有一定知名度的品牌,而结合挑战赛、dou+可以有效提升品牌曝光量,优惠券等激励措施更能打动用户在线下完成购买。
POI示例
营销利器之二:快闪店
新品上市最该使用的拔草方式
快闪店这一玩法由来已久。它是一种在商业发达的地方设置的临时性摊位,品牌需要在比较短的时间内推销其品牌。而线上快闪店则是一个新物种,是抖音基于自身竖屏营销优势不断深化的一项创新之举,快闪店类同于一个产品推广的专题页面,用户可以在上面查看产品详情,链接视频体验,并可以直接预约、购买产品,大大减少了用户从注意到购买的流失率。
抖音快闪店入口设置在品牌自己的蓝V主页(购物橱窗位置,黄色标识),以流畅和极速的全屏落地页带给用户沉浸式的体验。它的形式更加灵活,成本可控,并且品牌还能通过后台进行数据收集和分析,沉淀成自己的营销数据资产。
而基于快闪店存在暂时性,它的营销场景更适用于品牌新品上市发布,限量版产品发售、节点限时和活动造势等等,通过营造一种紧迫感,促使用户进行抢购和秒杀,拉升销量。而为了提升快闪店的曝光量,品牌还可以借助内容营销、信息流推广、抖音直播等方式进行传播。
在抖音上建立第一个快闪店的品牌是小米品牌的官方蓝V:小米手机。这一快闪店承担起了其新品手机红米Redmi note 7的首发及预售阵地的任务。
为了能够充分发挥小米快闪店的“购买转化”功能,小米针对红米Redmi note 7进行了充分的活动预热。
先是通过短视频内容营销对产品的主打功能进行传播和强化。小米手机官方蓝V上线《小金刚能不能活过这一集》系列短视频,内容主打暴力测试,让人感叹如此暴力的同时,也深刻体会到了红米小金刚产品的产品特点。
而借助小米创始人雷军上传短视频处女秀,进行IP营销又适时为小米手机赢得了一波关注。
在已经有了一定传播声量之后,小米正式召开线下发布会,并借助抖音直播在平台进行活动曝光。其后,在发起的#拍抖音神器小金刚的话题中,各路KOL发力,引爆用户关注。
用户的注意力已经有了,这个时候快闪店成为促成用户从心动到行动的关键。用户可以从快闪店对小金刚产品进行预购。而抖音官方提供的数据显示,在8天的活动时间里,小米相关话题获得超过2亿播放量,点赞数超过339万,快闪店获得558万台新机的预约。而在快闪店中进行首发的红米Redmi note 7开卖1小时即售罄。
快闪店更多的起到的是产品购买转化的作用。品牌在建立快闪店之后,需要结合抖音玩法,如挑战赛、品牌蓝V、信息流等方式加强产品的曝光,一步步引导用户实现购买。
营销利器三购物车:
用户要的一站式购物体验
对短视频里提到的衣服、食物感兴趣,想要种草同款好物怎么办?评论区留言可能是之前粉丝获取购买方式的主要途径。但抖音购物车功能的上线则有效解决了这个问题。
抖音购物车功能全面开放拓宽了微商淘宝等其他平台的引流渠道,不止给品牌,也给每一个普通抖音用户提供了变现的机会。让用户种草即下单成为现实。
在品牌蓝V账号开通购物车功能相当于品牌在抖音上开设了自己的电商“旗舰店”,品牌可以将视频中种草推介的产品添加在购物车中,引导用户关注和购买。
而抖音购物车自上线以来就充分体现了它在购物转化上的优势。在双十一和双十二两大电商营销节点,都展示了不俗的实力。
据抖音数据显示,在去年双11,开通购物车分享功能的账号可一天售出商品达10万件,直接转化销售额突破2亿,订单增长1000%。在双12的时候,促成订单数超过了120万,官方推出的#抖音市集#活动曝光量超12亿,参与人数破100万。
《抖音企业蓝V白皮书》中列出各行业占比如下
可以看出,服装配饰的占比是最高的,其次就是商务服务和餐饮行业。在抖音,品牌蓝V运营绝不止是单一内容运营,而是基于营销场景的开放式创新,帮助品牌实现从线上到线下(POI营销)的一体化引流,从种草到转化(购物车)的一站式营销!在抖音营销中,我们应该根据品牌的特点和营销诉求,有针对性地使用抖音这些营销利器,让内容运营开花结果。
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