前几天在先生的病友群看到了这样一件事：
一个患者的姐姐在群里公开攻击随访医生。她在群里发了她和随访医生的微信聊天截屏，她在发截屏图片时，一起发了一些明显带有人身攻击的言论同时到群里。从聊天记录的截屏来看，随访医生提议要给她联系医联体医院，而她似乎是不同意，从聊天记录来看有过多次语音聊天，最终双方也未达成一致，然后是随访医生拉黑了她，然后又是她无数条语音申请等。而发到的言论大体意思是说随访医生医德差，随便拉黑患者是不道德行为等。
她的消息显然引起了很多人的兴趣，有几个患者和患者家属看到这样的信息，不失时机的开始在群里煽风点火起来。站在患者的角度，有几个人开始趁乱泄起了自己的私愤，也有人言语上明显的站在了道德的至高点，趁机兜售起了自己的一套道德标准起来。随着场面越来越激烈，问题的真相变得越来越不重要，正当一群人各抒己见，纠缠不休的时候群主也出来发了言，表达了自己的观点。群主从随访医生的职责说到维护医生尊严的重要性，并严格表明态度，在群里侮辱医生的坚决要踢出群，概不挽留。
奇怪的是群主在拉黑了起先发信息攻击医生的患者姐姐后，好几天还是有人故意挑起这个话头，兜售自己的观点，攻击发信息的人，也顺便挑一堆医生的毛病。这件事对我感触也很深，持续关注多日，热度一直未减，至后来我的心情越来越无法平复。尤其是看到了群主发了此事的调查结果后，更是心情沉重。
据群主的调查，导致随访医生拉黑患者家属的直接原因，是患者家属没完没了的纠缠，当然从她发的聊天记录就能看出来，这位患者家属找随访医生的频率就很高。群主说在群里发信息前这家人已经去医院日间病房去闹过，但没有人有能力解决他的问题。患者家属因为不满随访医生联系去医联体治疗的提议，他们几个姐妹就轮番给随访医生发信息，打电话纠缠，随访医生受不了无休止的打扰，认为患者家属提出的要求已经远远超出了他的权限之外，令她无能为力，再者患者及家属去医院闹的事，她也受到了院方领导的批评，来自各方面的压力，他感到了透不过气，才不管不顾采取拉黑的笨办法。
这件事的本身是病友群每个人都经历过的普通事，没什么特殊性。现在看病难，尤其是大医院，好医生跟前看病就更难了。
近五百人的大群，大家都遇到的事情，唯有这一个病友闹得这么激烈，不得不说跟患者本人及家属的性格是有直接关系的。
大医院入院难，治疗要排队，这不是一两个医生能解决的事，是个社会问题。但是医生能主动帮忙给你联系医联体，大多患者及家属都是抱着感激心理的，反正我是这样想的，先生看病一场，有医生热心的帮忙联系医院，我们全家每次都是真心实意的千恩万谢的抱着感激心理的。我认为就是对患者及家属最大的安慰和温暖，还有什么挑三拣四的呢？而这位患者家属不感激医生的好意也就算了，还要把自己在医院没有达到的预期目标，全部算到随访医生头上，这确实有失公平。
在这个网络时代，病人入院是要通过系统操作的，随访医生是没有权利操作的，作为患者家属不理解医生的难处也就算了，没完没了的纠缠实在不应该。纠缠过了，发泄了情绪还不算完，还要煽动一堆不明就理的人和自己一起攻击医生实在令人不齿。
在我看来就算就医过程遇到无法解决的困难，或者令人不满的结果，更多的是来自医院的制度本身，并非某个工作人员造成的，即使和医生本人素质有关也只是个人问题，为此攻击一群人实在不应该。患病了，最主要的调整心态，咄咄逼人的态度与健康不利，与事态更不利。
这件事牵涉到那么多人的兴趣是我意料之外的，尤其趁机当众跟风攻击医务工作的人让我实在感到无语。至于习惯站在道德至高点的键盘手就更不用说了，其目的和动机都已经完全超出了事情本身，实在令人不齿。
由这件事我也想到前一段看的一个关于武汉东湖高新区一名学生家长在网络上质疑老师布置的“包书皮”的作业。她说自己的孩子上小学二年级，本周一去学校报到当天就把教材全都领回家了，但孩子的老师也照往常一样布置了一个特别的任务：“包书皮”。用她的话说，她认为包书皮作为一项强制性必须完成的任务不合适。理由是自己当年上学时，包书皮都是自愿的，学生们可以包，也可以不包，如果非要包的话，一般都是用报纸包。她说现在包书皮成了正式行课前必须要完成的作业，让人觉得很不舒服，因为她认为自己的孩子特别爱惜书本，根本没有包书皮的必要。
这两件事也许是跟我的职业和最近的生活有联系吧，我很自然的就将他们归结为同一类，这件事都是站在自己的角度攻击一群人的。他们有个共性就是对和我们生活息息相关的两类人的攻击，能引起一些人的共鸣，也能引起一些人的思考，还能引起一些人的不满。
事情都有多面性，现在医患纠纷，家长和老师的关系很容易成为焦点话题，而每次听到会看到这种事，大多人都会不自觉的站到闹事者的一面，因为站在大多数人中间的闹事者，他的身份决定了，他很容易煽动无关人的共情效应，而不分青红皂白的去附和他。
其实，试想想如果所有的医生都没有医德，所有的老师都没有师德，那么为什么医院还有那么多患者，学校还有那么多学生呢？自己提的要求医生满足不了，就说人家没有医德，老师要求家长配合孩子的教育就是没有师德，这是不是有点不合情理啊？
曾经看到过这样一句话：总是跟老师唱反调的家长，养不出有格局的小孩。这次陪先生看病我也深切体会到得了病，除了听医生的话别无选择。
记忆中在我们小时候，老师有任何要求，家长都会无条件地理解和支持，因为家长知道只有老师是除了自己以外，最关心孩子成绩和点点滴滴的人。而如今，虽然大家对子女的教育更加重视了，但总喜欢跟老师对着干的家长却越来越多了。包书皮，尤其是对小学生而言，难道不是再正常不过的事情了。正常到老师无需要求，家长也会主动去做的事，为什么在这个家长看来就那么不应该呢？他质疑“包书皮”，是觉得自己给孩子包书皮不应该，还是对老师有意见呢？
这种斤斤计较的家长，对孩子的成长真的好吗？或许现在孩子还小，家长并没有发现自己时常在孩子面前抱怨其老师，给孩子带来的后果是什么？但在孩子长大后，家长会发现自己当初那些潜移默化的负能量，都会成为孩子成绩下滑的根源。
当孩子对老师充满敬意时，孩子对该学科的学习热情会增多，对应的学习成绩也会提升很多。而当孩子对老师充满了敌意时，孩子对该老师所授的内容就会排斥在外，学习成绩自然也就不尽人意了。
维护老师在孩子心中的高大形象，不仅是父母在教会孩子尊师重教，更能让孩子在老师的带领下学到更多的东西。何乐而不为呢？
作为患者家属，孩子的家长，我们只有积极正向的引导，才是对他们最好帮助，不是吗？
