在医院陪护家人，突然听到吵架声。循着声音望去，在护士站输液的年轻男子，正在大声骂护士：“你当个护士，牛什么牛？”中间还那夹杂着脏话。
“我就问你一句话，值得发那么大的脾气吗？”护士的声音也提高了几分。
“我就这么大声，怎么啦？”
“啪”的一声，护士把手中的输液器械扔在该男子的身边。
“你给谁脸色看？有种你扔到我的头上。”年轻人脸都气的酱红，从凳子上站起来，若不是在输液，看架势他一定会拿起凳子砸到护士的头上。
护士头一扭，转身哭着跑回医务室。
年轻男子还在气势汹汹地大声叫骂：“当个护士拽什么拽？有种砸我头……”
由于天气寒冷，医院里病号极多，医院走廊的两边都被病床占满，年轻人的声音引来病患家属的围观，正在医务办公室开会的医生，听见了声音也过来观看。其中有个医生过来问年轻男人：“发生了什么事？”
年轻男人气呼呼的说：“那个护士让我挪凳子。我说等我输完这瓶再挪，那个护士怪着把东西扔在我的身边。她是一个护士，有什么了不起……”
“多大的事，至于吵架嘛！”医生有些不耐烦地说。
“这件事到此为止，谁也不要再说了。”医生宁事息人地说。
一场本不该发生的纠纷，却这样毫无征兆的发生了。
如果护士说：“先生，如果方便的话，你能把凳子挪一下吗？”
那个男子虽然心情不好，但见看见护士态度和蔼，相信他不可能会发脾气。
同理如果那名男子，看护士一个人照顾那么多病号，手忙脚乱的，他如果说：“看你这么忙，不耽误你时间了，等我输完这一瓶，就挪地方！”护士也不会发火。
学会换位思考，多从他人的角度看问题，用同理心去理解他人，可以避免不必要的纠纷。
