项目章程的三大作用：
1、正式宣布项目
2、粗略规定项目范围
3、正式任命项目经理
监控工作的步骤：
1、收集项目绩效数据
2、和项目计划基准对比，评估影响
3、形成绩效和状态报告
4、变更请求
变更的原则：
1、基准管理：基准是变更的依据
2、变更遵循流程化
3、明确组织分工
4、评估变更可能的影响
5、妥善保存变更记录
变更步骤
1、变更书面申请
2、变更评估
3、提交CCB
4、通知干系人
5、变更实施
6、变更验证
7、存档
收尾分类
合同收尾：
产品验证（拿到验收报告）
合同管理收尾（系统文档移交）
管理收尾：
项目流程的收尾
收尾后工作：
项目总结会：各种绩效+问题+建议
